Message erreur utilisation scanner sur Mac

J'arrive à imprimer en wifi sur une imprimante Epson mais plus à scanner aucun message d'erreur, juste le scanner ne s'allume plus). J'avais trouvé une solution qui fonctionnait jusqu'ici c'était de connecter l'imprimante en filaire. Et depuis quelques jours, ça ne fonctionne plus et j'ai cette erreur : Failed to open a connection to the device (-21345).

Merci


problème de scanner avec mon mac

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 30 mars 2023 à 08h08

Répondre
1 réponse

Le 11 avr. 2023 à 19h43 en réponse à Nanou2812

Bonjour et merci d’avoir posé votre question sur la communauté francophone de Apple dont les personnes qui vous répondent sont généralement des utilisateurs comme vous. (Dans ce contexte merci de ne pas communiquer des informations relatifs à votre sphère privée qui permettrait de vous identifier).



Je suppose que vous avez déjà essayé de contacter la société Epson en vue de savoir s’il existe des mises à jour pour votre appareil et pour le système d’exploitation Ventura 13.3.1 ?


Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Message erreur utilisation scanner sur Mac

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.