J’ai des messages d’erreurs avec Netflix sur mon Apple TV de génération 2. Netflix me renvoie à Apple. Message d’erreur ATV-ui510-3. Mon internet fonctionne, mon logiciel apple tv est à jour, j’ai redémarré internet et l’apple tv, mais rien réglé. Merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
Apple TV (2e génération)
Bonjour mapaille311,
À quel moment obtiens-tu ce message d'erreur ?
N'hésite pas à nous décrire en détails ce qu'il se passe et quels sont tous les messages d'erreur que tu vois.
Depuis quand ton Apple TV / l'app Netflix agit-elle comme ça ?
En dehors de Netflix, as-tu d'autres soucis ?
Grâce au numéro d'erreur que tu donnes, j'ai trouvé ceci sur le site de Netflix :
Je reprends la première manip demandée : comment est connectée ton Apple TV à Internet ?
Est-ce avec un câble Ethernet, par Wi-Fi, avec un partage de connexion ?
Je te laisse faire les étapes indiquées.
À bientôt !
Bonjour mapaille311,
Merci pour ton retour.
As-tu bien réalisées les étapes ci-dessous ?
(Source : Erreur Netflix ATV-ui51)
Si tu l'as déjà fait, tu peux en effet essayer de réinitialiser ton Apple TV en suivant les consignes de l'article Réinitialisation ou restauration des réglages d’origine de votre Apple TV - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !
J’obtiens ce message aussitôt que j’ouvre l’application. J’ai ce message depuis 2-3 jours: « Nous sommes dans l’impossibilité d’établir une connexion entre vous et Netflix. Veuillez ré-essayer plus tard. (ATV-ui62). » J’ai accès à internet sur apple tv car les autres applications fonctionnent (ex. Prime video, Redbull TV). Le apple tv est branché avec un câble ethernet. J’ai aussi fait les étapes mentionnées dans le lien sans succès. Je pense que la prochaine étape sera de remettre les paramètres d’orgine du apple tv.
Merci
Il arrive que j’accède à l’application Netflix, mais elle répond vraiment mal aux commandes par la suite (exemple pour naviguer sur l’application, je clique et rien ne se passe).
Messages d’erreur Netflix avec Apple TV
