iPhone bloqué sur page réinitialisation
Bonjour,
L' iPhone 12 de mon fils est bloqué sur la page réinitialisation.
Comment faire pour sortir de ce mode.
Merci de votre aide
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iPhone 12
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Bonjour sylvainliard,
Je ne suis pas sûre de comprendre ce que tu entends par "la page réinitialisation" ?
Peux-tu nous envoyer une photo de la page sur laquelle l'iPhone 12 de ton fils est bloqué, s'il te plaît ?
Pense à cacher les éventuelles données personnelles se trouvant sur cette photo avant de nous la partager.
Peux-tu aussi nous dire suite à quel évènement l'iPhone 12 de ton fils s'est-il bloqué sur cette page ?
Ces informations supplémentaires devraient nous permettre de mieux comprendre la situation et de t'aider plus efficacement.
En attendant ta réponse, je te conseille de jeter un oeil à l'article Si l’écran de restauration s’affiche sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR) et de voir s'il correspond à ton souci. Si c'est le cas, tu peux tenter les étapes de dépannage qu'il propose. Attention, si tu choisis de restaurer l'iPhone, toutes les données de ce dernier seront effacées.
Bonne journée 🙂 !