Récupérer ancienne facture d’achat iPad
J’ai perdu la facture d’achat de mon iPad. Il a été volé et j’ai besoin de fournir la facture à l’assurance
iPad Pro (4e génération)
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Sunnydale
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Spécialiste Communautés
Bonjour ASarraz,
Navrée d'apprendre la situation.
Pour retrouver une facture d'achat d'un appareil Apple, il va falloir prendre en compte le lieu où il a été acheté.
- Si ton iPad a été acheté en Apple Store, alors tu devras contacter le magasin en question pour leur demander de te renvoyer la facture. Tu trouveras comment contacter un Apple Store sur ce site : Liste des magasins - Apple Store - Apple (FR). Tu peux changer le pays en haut à droite de la page.
- Si ton iPad a été acheté sur l'Apple Store en ligne, alors le mieux serait de contacter Apple pour qu'ils puissent te faire parvenir cette facture. Pour contacter Apple, tu peux t'aider de cet article qui t'explique comment faire en fonction de ton pays de résidence : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR).
- Si ton iPad a été acheté dans un magasin tiers, comme la Fnac ou Boulanger, alors il faudra que tu contactes ces magasins directement pour qu'ils puissent t'envoyer ta facture.
J'espère que mes explications te seront utiles ! Dis-nous.
En te souhaitant tout de même une belle journée. 🌷