Bonjour a tous
Depuis la derniere mise a jour 16.4 je n’arrive pas a rentrer sur mes mails facilement sur explorer ca bug et je suis obliges d’eteindre et mon telephone
quelqu’un peux me donner la demarche a faire merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12, iOS 16
Bonjour Kafarmelki, merci pour ces précisions.
La première chose à faire va être de t'assurer qu'il te reste assez d'espace de stockage interne sur ton iPhone car s'il est saturé, certaines apps ne vont par marcher correctement.
Pour ça, rends-toi dans Réglages > Général > Stockage iPhone. Si la place vient à manquer, il faudra faire un peu de place : Vérifier l’espace de stockage sur votre iPhone et iPad - Assistance Apple (FR).
Si ça ne suffit pas ou qu'il te reste assez de place sur l'iPhone, désinstalle l'app et télécharge-la de nouveau. C'est le point numéro 4 de la page Si une app de votre iPhone ou de votre iPad ne répond plus, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas - Assistance Apple (FR).
Il faudra peut-être ajouter de nouveau tes comptes mail dans l'app Mail.
Tiens-nous au courant du résultat !
Bonjour Kafarmelki, merci pour ces précisions.
La première chose à faire va être de t'assurer qu'il te reste assez d'espace de stockage interne sur ton iPhone car s'il est saturé, certaines apps ne vont par marcher correctement.
Pour ça, rends-toi dans Réglages > Général > Stockage iPhone. Si la place vient à manquer, il faudra faire un peu de place : Vérifier l’espace de stockage sur votre iPhone et iPad - Assistance Apple (FR).
Si ça ne suffit pas ou qu'il te reste assez de place sur l'iPhone, désinstalle l'app et télécharge-la de nouveau. C'est le point numéro 4 de la page Si une app de votre iPhone ou de votre iPad ne répond plus, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas - Assistance Apple (FR).
Il faudra peut-être ajouter de nouveau tes comptes mail dans l'app Mail.
Tiens-nous au courant du résultat !
Bonjour Kafarmelki, bienvenue dans la Communauté Apple !
Juste pour être sûr : à quel endroit te trouves-tu exactement quand tu écris "explorer" ?
Est-ce qu'il s'agit d'une app ou bien de la fonction de recherche de l'iPhone qu'on peut voir sur Utilisation de la fonction de recherche sur un iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR) ?
De plus, tu précises que tu ne peux pas le faire "facilement".
Que se passe-t-il quand tu essaies d'accéder à tes e-mails (rien ne se passe, message d'erreur, l'iPhone se bloque...) ?
Reviens vers nous avec le plus de détails possible et on essaiera de t'aider davantage. À bientôt !
Bonjour thomas
pour repondre au fur et a mesure a tes question
je suis sur safari et c’est l’application sur mon iPhone en disant je n’arrives a le faire c’est a dire relever mes emails.
je rentres sur l’appli ca ne bouges pas ca se fide et je suis obliges d'éteindre et rallumer le telephone
merci de votre retour
Pardon thomas juste aussi te dure sur l’application mail ou je relève tous email dessus
Rentrer sur mes mails iPhone
