Apple Pay ne fonctionne pas

Apple Pay ne fonctionne pas en magasin

iPhone XR, iOS 16

Publiée le 8 avr. 2023 à 03h10

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 8 avr. 2023 à 03h44

Bonjour


NFC est actif sur iPhone... vAfin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :


  • Mettre à jour vers IOS 16.4 en suivant ceci :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


  • Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez possiblement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici (il feront un diagnostique à distance) :

Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox :

https://getsupport.apple.com/solutions


Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back



3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 8 avr. 2023 à 03h44 en réponse à carine54

Bonjour


NFC est actif sur iPhone... vAfin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :


  • Mettre à jour vers IOS 16.4 en suivant ceci :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


  • Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez possiblement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici (il feront un diagnostique à distance) :

Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox :

https://getsupport.apple.com/solutions


Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back



Le 8 avr. 2023 à 03h19 en réponse à carine54

Bonjour


ApplePay est-il bien activé sur votre iPhone et compatible avec votre banque ?

La machine du commerçant est-elle compatible ApplePay ?


Comme vous ne donnez aucun détails, difficile de vous aider...


Je vous suggère cepentant de lire ceci :

Utiliser Apple Pay pour les paiements sans contact sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)

et

Apple Pay - Apple (FR)


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