Code d’erreur -36 s'affiche sur Mac

Bonjour,

Depuis quelque temps, j'ai un problème quand je copie colle un dossier (que les dossier, pas les fichiers), un message d'erreur avec le code erreur -36 s'affiche (cf. photo).

Même chose si je veux compresser un dossier, il me met un message inscrit "Impossible de communiquer avec l'utilitaire" (cf. photo).

Tout cela devient embêtant au quotidien… Quelqu'un aurait une solution ?


Merci d'avance,

Clément




Problème copie/colle (code d’erreur -36)

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 27″, macOS 13.2

Publiée le 10 avr. 2023 à 03h18

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 avr. 2023 à 03h58

Bonjour clembcx,


Je comprends que ce soit embêtant.


Je remarque déjà que tu as renseigné avoir un iMac 27" sous macOS Ventura 13.2. La dernière version actuellement en date est macOS 13.3.1. Je te propose alors, pour commencer, de sauvegarder les données de ton Mac, puis de le mettre à jour : Mettre à jour macOS sur votre Mac - Assistance Apple (FR).


Essaie de voir si le souci persiste après la mise à jour. Si c'est le cas, je te recommande alors de contacter l'assistance Apple pour voir avec eux ce qu'ils peuvent te proposer de plus : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant de la situation !


Bonne journée. 🌷

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 avr. 2023 à 03h58 en réponse à clembcx

Bonjour clembcx,


Je comprends que ce soit embêtant.


Je remarque déjà que tu as renseigné avoir un iMac 27" sous macOS Ventura 13.2. La dernière version actuellement en date est macOS 13.3.1. Je te propose alors, pour commencer, de sauvegarder les données de ton Mac, puis de le mettre à jour : Mettre à jour macOS sur votre Mac - Assistance Apple (FR).


Essaie de voir si le souci persiste après la mise à jour. Si c'est le cas, je te recommande alors de contacter l'assistance Apple pour voir avec eux ce qu'ils peuvent te proposer de plus : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant de la situation !


Bonne journée. 🌷

Le 4 mai 2023 à 01h38 en réponse à clembcx

Hello


Apparemment deux problèmes:

tester tous les fichiers du dossier

un fichier endommagé, ou qui n'a pas les bonnes autorisations ( utiliser click droit , lire les informations, corriger ...)

un fichier inconnu << vide >> donc pas d'utilitaire ( à priori pas d'extension connue )

sur le net si on tape " mac erreur -36 " y'a plein de "conseils"


Bye

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Code d’erreur -36 s'affiche sur Mac

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.