Retour commande Apple
Bonjour, j’ai passé une commande avec un compte en tant qu’invité et je n’ai plus le mail mais je souhaite faire un retour. Comment faire?
retour en tant qu’invité
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Question marquée comme
Bonjour,
Je n'ai jamais fait de retour de produits, par contre j'ai trouvé la page Retours & Remboursement - Aide à l’achat - Apple (FR) qui explique comment retourner un produit acheté sur le site Apple. Tu devrais donc y trouver toutes les informations dont tu as besoin pour retourner ton produit.
Voici ce qui est écrit sur cette page :
Si vous souhaitez effectivement renvoyer votre commande ou certains des articles qu'elle contient, veuillez utiliser notre site Web de libre-service en ligne ou nous contacter directement.
Quand je clique sur "libre-service" il est demandé d'entrer le numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée pour la commande. Si tu n'as pas l'adresse e-mail en question, essaye de contacter directement Apple : Nous contacter - Comment nous contacter - Apple (FR).
Bonne journée ☀️