Bonjour,
J'espère que vous allez bien ; j'ai une validation de remboursement, pour un achat annulé via App Store sur mon Iphone, avec une CB.
Mais je ne vois aucun remboursement sur mon compte bancaire.
Moi, je ne suis pas intéressé par un avoir sur mon compte Apple Store, je souhaite être recrédité sur mon compte bancaire.
Est-ce possible ?
Merci,
Alex
Remboursement sur mon compte bancaire
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 16
Bonjour,
Sachez que le remboursement peut ne pas être immédiat et dépend du mode de payement que vous avez utilisé :
"Si le remboursement est accepté, l’argent est crédité sur le mode de paiement avec lequel vous avez acheté l’article. Voici le temps nécessaire pour qu’un remboursement apparaisse sur votre compte ou relevé bancaire :
Crédit d’achat : le remboursement est ajouté au solde de votre identifiant Apple sous 48 heures.
Paiement par téléphone mobile : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 60 jours. Le délai de traitement peut varier selon votre opérateur. Pour obtenir davantage d’informations, contactez votre opérateur.
Tous les autres modes de paiement : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 30 jours. Si le remboursement n’apparaît pas au bout de 30 jours, contactez votre établissement financier.
Source : Consulter l’état d’un remboursement d’apps ou de contenus achetés auprès d’Apple.
Voici des article qui peuvent vous aider :
J’espère avoir résolu votre problème.
Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.
Bonne journée
Bonjour,
Sachez que le remboursement peut ne pas être immédiat et dépend du mode de payement que vous avez utilisé :
"Si le remboursement est accepté, l’argent est crédité sur le mode de paiement avec lequel vous avez acheté l’article. Voici le temps nécessaire pour qu’un remboursement apparaisse sur votre compte ou relevé bancaire :
Crédit d’achat : le remboursement est ajouté au solde de votre identifiant Apple sous 48 heures.
Paiement par téléphone mobile : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 60 jours. Le délai de traitement peut varier selon votre opérateur. Pour obtenir davantage d’informations, contactez votre opérateur.
Tous les autres modes de paiement : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 30 jours. Si le remboursement n’apparaît pas au bout de 30 jours, contactez votre établissement financier.
Source : Consulter l’état d’un remboursement d’apps ou de contenus achetés auprès d’Apple.
Voici des article qui peuvent vous aider :
J’espère avoir résolu votre problème.
Si votre problème n’est pas résolu, Apple Support est disponible en chat ou en appel.
Bonne journée
Remboursement Apple sur compte bancaire
