iPhone bloqué sur verrouillage activation iCloud

Bonjour johan165, bienvenue sur la communauté Apple

J'espère que vous allez bien 🤗

Si l'écran du verrouillage d’activation s’affiche sur votre iPhone, vous pouvez suivre les étapes qui s’affichent à l’écran pour saisir l’identifiant Apple et le mot de passe utilisés pour configurer votre appareil ou le code d’accès de celui-ci. Si vous ne vous souvenez pas de votre identifiant Apple ou de votre mot de passe, vous pouvez les retrouver ou les réinitialiser¹.

Si l'appareil est hors ligne, vous pouvez supprimer le verrouillage d’activation sur le Web en vous rendant sur la page www.iCloud.com/find Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple et de votre mot de passe. En haut de la page, cliquez sur Tous les appareils. Sélectionnez l’appareil à supprimer du compte iCloud. Cliquez sur Supprimer du compte.

Si vous avez besoin d’aide pour supprimer le verrouillage d’activation et que vous êtes en possession d’une preuve d’achat, vous pouvez formuler une demande d’assistance concernant le verrouillage d’activation.

• Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR). https://support.apple.com/fr-fr/HT201441
• Verrouillage d’activation pour iPhone, iPad et iPod touch. https://support.apple.com/fr-fr/HT201365

Si le problème n'est pas résolu n'hésitez pas à revenir vers nous ou à contacter l'assistance Apple pour obtenir plus d'informations.

L'assistance Apple est disponible ici : https://getsupport.apple.com

À bientôt👋

Julio