Boîte mail ne s'ouvre pas sur Mac

Bonjour, j'ai sécurisé ma boite mail par authentificator avec l'option sans mot de passe sur mon iPhone mais je n'arrive plus à ouvrir cette boite mail sur mon Mac, demande de mot de passe qui n'aboutit pas, merci d'avance pour essayer de me dépanner


Boite mail sur Mac

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air, macOS 13.2

Publiée le 16 avr. 2023 à 16h06

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 avr. 2023 à 02h16

Bonjour regis169, bienvenue dans la Communauté Apple !


Je vais te poser quelques questions pour essayer d'y voir plus clair.


Quand tu écris "authentificator", est-ce que tu parles de l'app Google Authenticator ?


Si c'est le cas, as-tu ce souci avec un compte Gmail ?


Tu indiques que la demande de mot de passe "n'aboutit pas". Est-ce que tu as ce souci dans l'app Mail du Mac ou dans l'app d'authentification de Google ?


Je crois que Google a mis en place un nouveau système de mot de passe d'application pour pouvoir ajouter son compte dans une app qui ne leur appartient pas. Je t'invite donc à jeter un œil à la page Se connecter avec des mots de passe d'application du support de Google.


Si tu as un code d'erreur qui s'affiche, la page Résoudre les problèmes liés à Se connecter avec Google va te proposer des options supplémentaires.


Tiens-nous au courant !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 avr. 2023 à 02h16 en réponse à regis169

Bonjour regis169, bienvenue dans la Communauté Apple !


Je vais te poser quelques questions pour essayer d'y voir plus clair.


Quand tu écris "authentificator", est-ce que tu parles de l'app Google Authenticator ?


Si c'est le cas, as-tu ce souci avec un compte Gmail ?


Tu indiques que la demande de mot de passe "n'aboutit pas". Est-ce que tu as ce souci dans l'app Mail du Mac ou dans l'app d'authentification de Google ?


Je crois que Google a mis en place un nouveau système de mot de passe d'application pour pouvoir ajouter son compte dans une app qui ne leur appartient pas. Je t'invite donc à jeter un œil à la page Se connecter avec des mots de passe d'application du support de Google.


Si tu as un code d'erreur qui s'affiche, la page Résoudre les problèmes liés à Se connecter avec Google va te proposer des options supplémentaires.


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