Impossible créer boîtes mails dans Mail sur Mac et iPhone

Question

Niveau 1

4 points

Impossible créer boîtes mails dans Mail sur Mac et iPhone

Bonjour,

Je rencontre un problème dans l’application Mail quel que soit la plateforme (icloud, mac, iphone).

Impossible de créer une nouvelle boite aux lettres (dossier).

Sur Mac ou Iphone le dossier apparait quelques secondes puis disparait. Sur Icloud j’ai le message d’erreur « Ce dossier ne peut être crée à l’heure actuelle. Veuillez ressayer plus tard » (ca fait 15 jours que j’essaye).

Pour info je peux créer une boite intelligente sans problème

Application Mail : Impossible de créer de nouvelles boites (dossiers).

[Titre Modifié par l’Hôte]

Je sèche, merci d’avance pour vos retours.

Jérôme

Publiée le 17 avr. 2023 à 08h16

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Answer 1

_Francis_

Niveau 5

6 643 points

Le 17 avr. 2023 à 08h32 en réponse à Jérôme_Gate

Bonjour,

J'ai parfois eu ce souci, (notamment lorsque j'importais des boites que j'avais auparavant exportées depuis un autre Mac), et cela pour les boites dont le nom comportait une lettre avec accent... je ne comprends pas encore pourquoi ces boites ont pu être créé avec accent, mais refusaient ensuite d'être importées. c'est peut-être une piste. J'avais également le cas lorsque une boite de même nom avait existé, car elle figurait dans le dossier des boites supprimées dans le dossier Mail de ma bibliothèque personnelle.

En bref, essayez de changer le nom des boites à problème, de toute manière, et cela pour un nom sans accent.

Bonne suite

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Impossible créer boîtes mails dans Mail sur Mac et iPhone

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