Écran noir appareil photo iPhone

Bonjour ,

quand j’ouvre l’appli appareil photo j’ai un écran noir et je suis automatiquement en x2 ,je dois appuyer dessus pour passer en x0,5 pour avoir une image.

mais photo etait avant en grand angle et maintenant en ultra grand angle.

je  ne peux plus faire de photo portrait ,j’ai mis à jour l’iphone et réinitialiser les paramètres.

merci


Écran noir appareil photo

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 12, iOS 16

Publiée le 17 avr. 2023 à 12h15

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 avr. 2023 à 09h09

Bonjour


iPhone acheté neuf ou reconditionné ?


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :


  • Mettre à jour vers IOS 16.4 en suivant ceci :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


  • Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici : Assistance Apple officielle


Ou bien contactez votre vendeur

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 avr. 2023 à 09h09 en réponse à tiffanie16

Bonjour


iPhone acheté neuf ou reconditionné ?


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :


  • Mettre à jour vers IOS 16.4 en suivant ceci :

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  • Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

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