iPhone s'éteint en connexion Wi-Fi

Bonjour j’ai mon iPhone 13 de 98% de batterie mais lorsqu’il se connecte sur wifi il s’éteint seul , n’arrive pas aussi à lancer le wifi même le Bluetooth je comprends pas le problème


Problème iPhone 13

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iPhone 13, iOS 16

Publiée le 20 avr. 2023 à 13h02

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 avr. 2023 à 06h34

Bonjour


i13 acheté neuf ou reconditionné ? Batterie déjà changée ?


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :


  • Mettre à jour vers IOS 16.4 en suivant ceci :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


  • Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox :

https://getsupport.apple.com/solutions


Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back



4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 avr. 2023 à 06h34 en réponse à Pressley

Bonjour


i13 acheté neuf ou reconditionné ? Batterie déjà changée ?


Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de :


  • Mettre à jour vers IOS 16.4 en suivant ceci :

Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)


  • Rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données)

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

Assistance Apple officielle


Ou via la chatBox :

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Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

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