Photos et vidéos iPhone floues sur Snapchat
quand je fais une photo ou une vidéo Snapchat ça sort flou. Que faire ?
Vidéo et photo Snapchat flou
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iPhone 14 Pro Max
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Bonjour laëtitiadeaubervilliers,
La première chose à faire va être d'isoler ton souci à l'app Snapchat ou à ton iPhone. Pour cela, il faudra que tu prennes des photos et des vidéos avec l'app Appareil photo de ton iPhone et que tu regardes si les vidéos et les photos prises avec l'app Appareil photo sont floues ou non. Je te conseille de tester les appareils avant et arrière de l'iPhone avec l'app Appareil photo.
Si les photos et les vidéos prises avec l'app Appareil photo sont aussi floues, cela indique que le souci est isolé à l'iPhone. Pour tenter de résoudre ce souci, tu pourras suivre les conseils de l'article Si l’appareil photo ou le flash de votre iPhone, iPad ou iPod touch ne fonctionnent pas - Assistance Apple (FR). Tu pourras aussi sauvegarder ton iPhone (Sauvegarder l’iPhone - Assistance Apple (FR)), puis le mettre à jour (Mettre à jour iOS sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)).
Par contre, si les photos et les vidéos prises avec l'app Appareil photo ne sont pas floues, cela indique que le souci est isolé à l'app Snapchat. Dans ce cas-ci, il faudra plutôt que tu réalises les étapes de dépannage proposées sur l'article Si une app de votre iPhone ou de votre iPad ne répond plus, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas - Assistance Apple (FR). Même si ton souci n'est pas mentionné directement dans cet article, les étapes qu'il propose pourront aider si le problème est lié à l'app Snapchat.
Je te laisse tester tout ça et nous dire ce que ça donne.
Bonne journée 🙂 !