Bonjour, WhatsApp s’ouvre his se ferme immédiatement. Je suis allée sur l’App Store pour les mises à jour et WhatsApp ne demande pas de mise à jour. Comment faire? Il y a 5 min ça fonctionnait…
Je n’arrive pas à ouvrir WhatsApp. Il se ferme dès l’ouverture. Je suis allé dans l’App Store pour faire une mise à jour mais rien est proposé pour cette appli.
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11, iOS 14
Bonjour FlyingOMalley,
Si ton app ne fonctionne toujours pas, que tu as redémarré ton iPhone sans succès et que ton app est à jour, je te conseillerai de supprimer l'app WhatsApp de ton iPhone et de la réinstaller :
C'est en effet la quatrième et dernière étape proposée dans l'article Si une app de votre iPhone ou de votre iPad ne répond plus, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas - Assistance Apple (FR).
Attention, le fait de supprimer une app de ton iPhone entraîne la suppression de toutes les données liées à cette app. Si tu n'avais pas fait de sauvegarde WhatsApp récemment, tes discussions seront perdues. Pour sauvegarder les données WhatsApp il faut aller dans WhatsApp > Réglages > Discussions > Sauvegarde > Sauvegarder maintenant, mais tu ne pourras pas le faire si l'app ne s'ouvre plus.
Tiens-nous au courant.
Je te souhaite une bonne journée 🌤️.
Bonjour FlyingOMalley,
Si ton app ne fonctionne toujours pas, que tu as redémarré ton iPhone sans succès et que ton app est à jour, je te conseillerai de supprimer l'app WhatsApp de ton iPhone et de la réinstaller :
C'est en effet la quatrième et dernière étape proposée dans l'article Si une app de votre iPhone ou de votre iPad ne répond plus, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas - Assistance Apple (FR).
Attention, le fait de supprimer une app de ton iPhone entraîne la suppression de toutes les données liées à cette app. Si tu n'avais pas fait de sauvegarde WhatsApp récemment, tes discussions seront perdues. Pour sauvegarder les données WhatsApp il faut aller dans WhatsApp > Réglages > Discussions > Sauvegarde > Sauvegarder maintenant, mais tu ne pourras pas le faire si l'app ne s'ouvre plus.
Tiens-nous au courant.
Je te souhaite une bonne journée 🌤️.
J'ai fait la même chose. J'ai désinstallé et réinstallé mon whatsapp, mais il ne s'ouvre toujours pas
WhatsApp iPhone ne fonctionne plus
