Micro iPhone ne fonctionne pas

Bonjour Yaya7,

Merci pour ton retour.

As-tu envisagé de réinitialiser ton iPhone ?

Ce sera la dernière étape avant la réparation.

Cela te confirmera si le souci est logiciel ou matériel.

Pour le faire dans de bonnes conditions, je te conseillerai de sauvegarder en premier ton iPhone : Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).

Une fois sauvegardé, tu pourras l'effacer : Effacer l’iPhone - Assistance Apple (FR).

Personnellement, à cette étape, je tenterai de redémarrer l'iPhone comme un nouvel appareil. Ainsi, tu seras sûr que le souci ne vient pas de la sauvegarde.

Si le micro ne fonctionne toujours pas, une réparation me semble nécessaire : Service après-vente et réparation de l’iPhone - Assistance Apple (FR).

S'il fonctionne, tente de restaurer ta sauvegarde en le réinitialisant à nouveau et en suivant : Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple (FR).

Soit tout re-fonctionne, soit quelque chose dans la sauvegarde fait dysfonctionner l'iPhone.

À ce stade, tu sauras exactement d'où vient le problème, tu le réinitialises une dernière fois comme nouvel appareil, ou tu le fais réparer.

N'hésite pas si tu as des questions.

Je te souhaite une bonne journée 🌤️.

Hello Yaya7,

Je ne saurai pas te dire pourquoi le micro ne fonctionne pas, car il nous manque quelques détails pour bien comprendre ce qu'il se passe 😉.

• À quel moment as-tu ce souci avec le micro ? Est-ce peu importe l'application que tu utilises, ou seulement avec quelques applications (et lesquelles) ?

• Dans quelle mesure le micro ne fonctionne-t-il pas ? Que se passe-t-il quand tu tentes d'utiliser une app nécessitant le micro ?

• Depuis quand as-tu cette situation ?

Plus tu pourras nous en dire sur la situation que tu rencontres, plus on sera à même de pouvoir t'aider.

Tiens-nous au courant 🌸.

Bonjour Yaya7,

OceanVoyager t'a partagé le lien Service après-vente et réparation de l’iPhone - Assistance Apple (FR) sur lequel tu peux faire une simulation pour avoir l'estimation du prix.

Tu peux aussi passer par ce lien pour mettre en place la réparation ou contacter l'assistance Apple en passant par ce lien : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

Bonne journée. 🌷