Opérateur n'est pas pris en charge sur iPhone

J'ai acheté un iphone 13 Pro Max au près d'un ami, après avoir réinitialiser le téléphone pour me le remettre en s'allumant le téléphone demande à être activé par le serveur et quand j'insère ma sim il me renvoie ce message.


"La carte SIM actuellement installée dans cet iPhone provient d'un opérateur qui n'est pas pris en charge par le règlement d'activation du serveur d'activation. Il ne s'agit pas d'un problème matériel de l'iPhone. Installez une carte SIM d'un opérateur pris en charge ou demandez à votre opérateur de débloquer votre iPhone.


Veuillez contacter Apple pour en savoir plus."


j'ai déjà essayé avec trois sim différentes mais c'est toujours le même problème. Que faire?



Besoin d'aide

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publiée le 25 avr. 2023 à 07h18

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 avr. 2023 à 07h26

Bonjour,


Votre iPhone est probablement verrouillé avec un opérateur (celui que votre ami utilisait). C'est la raison pour laquelle aucun carte SIM ne peut fonctionner.


Seul cet opérateur peut débloquer votre iPhone. Contactez-les directement. Apple ne peut rien faire pour vous aider.


Pour plus d'informations sur le verrouillage : Déverrouiller votre iPhone pour l’utiliser avec un autre opérateur - Assistance Apple (FR).

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 avr. 2023 à 07h26 en réponse à merphy

Bonjour,


Votre iPhone est probablement verrouillé avec un opérateur (celui que votre ami utilisait). C'est la raison pour laquelle aucun carte SIM ne peut fonctionner.


Seul cet opérateur peut débloquer votre iPhone. Contactez-les directement. Apple ne peut rien faire pour vous aider.


Pour plus d'informations sur le verrouillage : Déverrouiller votre iPhone pour l’utiliser avec un autre opérateur - Assistance Apple (FR).

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