Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Partage de connexion iPhone se coupe seul

Bonjour,


Passé sur iPhone depuis la sortie de l'iPhone 14 je rencontre un soucis que je n'avais pas sur Android.

J'utilise fréquemment le partage de connexion et je me rend compte qu'avec iOS c'est un vrai calvaire ! Fréquemment le wifi se déconnecte sans raison, idem sur windows 10, 11 et sur linux...

Quelqu'un aurait une solution ?


Merci d'avance


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14 Pro Max, iOS 16

Publiée le 26 avr. 2023 à 15h01

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 juin 2024 à 02h37

le partage de connection continue toujours a desactiver malgre vos recos, c est vraiment tres penible.

que faut il faire? (il n y qu avec mon iphone que j ai ce probleme, pas les android)

Questions similaires

5 réponses

Le 4 juin 2024 à 22h45 en réponse à chabert-louis

Bonjour,


en effet comme dit l’utilisateur « p81 » le problème est toujours présent ! Je suis obligé d’utiliser mon s21 ultra qui lui n’a aucun soucis de partage de connexion. Étant donner que j’utilise le partage de connexion tous les jours pour le travail c’est vraiment très contraignant ! Je me rend compte que je ne suis pas le seul avec ce soucis … pour un téléphone à +1500€ c’est incroyable de rencontrer ce genre de soucis

Le 4 juin 2024 à 23h16 en réponse à Narwak

Bonsoir,

Je comprends bien votre problème 😓.


Avez-vous déjà contacté l’assistance Apple directement par téléphone ? Si ce n’est pas le cas, je vous conseille de le faire car ils peuvent vous mettre en relation avec des superviseurs techniques afin de faire tous les tests pour éliminer définitivement votre problème, qui est je vous l’accorde, très contraignant et pénible. Le numéro est 0 805 540 003, et il est gratuit. Si vous les avez déjà contactés, je vous invite à le faire à nouveau et à demander un superviseur technique afin de régler au plus vite votre problème.


Sinon, vous pouvez également remonter le problème directement aux ingénieurs, la démarche n’est pas plus longue que l’assistance Apple, mais vous risquez de ne pas avoir de réponse avant un petit bout de temps. Voici le site : Product Feedback - Apple


Je me permets de faire également une remontée de mon côté aux ingénieurs.


N’hésitez pas à suivre mes deux propositions, @Narwak et @p81 ! Il n’est effectivement pas normal de rencontrer ce genre de problème sur un iPhone.


Tenez-moi au courant de vos avancées et si vous avez des questions, j’essaierai d’y répondre 🤗!


Bonne soirée,

Louis 


Le 26 avr. 2023 à 17h30 en réponse à Narwak

Bonjour Narwak 🤗,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le partage de connexion sur votre iPhone.


Juste pour être sûr, quand vous parlez de "wifi", vous faites référence au partage de connexion toujours ?

Vous pouvez aussi cocher l'option dans Réglages > Partage de connexion, qui s'appelle "Maximiser la comptabilité".

Avez-vous essayé de tester les différentes possibilités de partage de connexion ? Vous pouvez voir ces options quand vous cocher "autoriser d'autres utilisateurs" toujours dans Réglages > Partage de connexion.


Voici d'autres solutions que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :

  1. Redémarrez votre iPhone : Essayez de redémarrer votre iPhone pour voir si cela résout le problème temporairement.
  2. Réinitialisez les paramètres réseau : Allez dans "Réglages" > "Général" > "Réinitialiser" > "Réinitialiser les paramètres réseau" et confirmez votre choix. Cela réinitialisera tous les réglages réseau, y compris les connexions Wi-Fi et Bluetooth, mais cela peut résoudre le problème de déconnexion.
  3. Mettez à jour votre iPhone : Vérifiez si une mise à jour est disponible pour votre iPhone en allant dans "Réglages" > "Général" > "Mise à jour logicielle".
  4. Contactez votre opérateur : Si le problème persiste, contactez votre opérateur pour voir s'ils peuvent vous aider à résoudre le problème.


Vous pouvez aussi lire cet article : Si le partage de connexion ne fonctionne pas sur votre iPhone ou votre iPad (Wi-Fi + Cellular)


J'espère que ces solutions vous aideront à résoudre le problème de déconnexion lors du partage de connexion. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me le faire savoir 😉.

Le 12 sept. 2024 à 11h11 en réponse à p81

Bonjour, si malgré toutes mes recommandations vous avez encore des problèmes, je vous conseille de joindre l’assistance Apple directement.


Ils vous aideront à trouver une solution pour que vous n’ayez plus votre problème…


N’hésitez pas à nous tenir au courant si votre problème est résolu !


Bonne journée


Partage de connexion iPhone se coupe seul

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.