Partage de connexion iPhone se coupe seul

le partage de connection continue toujours a desactiver malgre vos recos, c est vraiment tres penible.

que faut il faire? (il n y qu avec mon iphone que j ai ce probleme, pas les android)

Bonjour Narwak 🤗,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le partage de connexion sur votre iPhone.

Juste pour être sûr, quand vous parlez de "wifi", vous faites référence au partage de connexion toujours ?

Vous pouvez aussi cocher l'option dans Réglages > Partage de connexion, qui s'appelle "Maximiser la comptabilité".

Avez-vous essayé de tester les différentes possibilités de partage de connexion ? Vous pouvez voir ces options quand vous cocher "autoriser d'autres utilisateurs" toujours dans Réglages > Partage de connexion.

Voici d'autres solutions que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :

1. Redémarrez votre iPhone : Essayez de redémarrer votre iPhone pour voir si cela résout le problème temporairement.
2. Réinitialisez les paramètres réseau : Allez dans "Réglages" > "Général" > "Réinitialiser" > "Réinitialiser les paramètres réseau" et confirmez votre choix. Cela réinitialisera tous les réglages réseau, y compris les connexions Wi-Fi et Bluetooth, mais cela peut résoudre le problème de déconnexion.
3. Mettez à jour votre iPhone : Vérifiez si une mise à jour est disponible pour votre iPhone en allant dans "Réglages" > "Général" > "Mise à jour logicielle".
4. Contactez votre opérateur : Si le problème persiste, contactez votre opérateur pour voir s'ils peuvent vous aider à résoudre le problème.

Vous pouvez aussi lire cet article : Si le partage de connexion ne fonctionne pas sur votre iPhone ou votre iPad (Wi-Fi + Cellular)

J'espère que ces solutions vous aideront à résoudre le problème de déconnexion lors du partage de connexion. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me le faire savoir 😉.

Bonsoir,

Je comprends bien votre problème 😓.

Avez-vous déjà contacté l’assistance Apple directement par téléphone ? Si ce n’est pas le cas, je vous conseille de le faire car ils peuvent vous mettre en relation avec des superviseurs techniques afin de faire tous les tests pour éliminer définitivement votre problème, qui est je vous l’accorde, très contraignant et pénible. Le numéro est 0 805 540 003, et il est gratuit. Si vous les avez déjà contactés, je vous invite à le faire à nouveau et à demander un superviseur technique afin de régler au plus vite votre problème.

Sinon, vous pouvez également remonter le problème directement aux ingénieurs, la démarche n’est pas plus longue que l’assistance Apple, mais vous risquez de ne pas avoir de réponse avant un petit bout de temps. Voici le site : Product Feedback - Apple

Je me permets de faire également une remontée de mon côté aux ingénieurs.

N’hésitez pas à suivre mes deux propositions, @Narwak et @p81 ! Il n’est effectivement pas normal de rencontrer ce genre de problème sur un iPhone.

Tenez-moi au courant de vos avancées et si vous avez des questions, j’essaierai d’y répondre 🤗!

Bonne soirée,

Louis 

Bonjour, si malgré toutes mes recommandations vous avez encore des problèmes, je vous conseille de joindre l’assistance Apple directement.

Ils vous aideront à trouver une solution pour que vous n’ayez plus votre problème…

N’hésitez pas à nous tenir au courant si votre problème est résolu !

Bonne journée