Fichiers ne s'ouvrent pas avec Aperçu Mac

Bonjour


MAC BOOK PRO 2022 APPLE M1 sous mac os ventura 13.3.1 dernière version à jour et nous avons le même bug sur nos deux pc.

Impossible d'ouvrir les pdf et les images via APERÇU, une idée svp ?

Fonctionne avec le Fichier > Ouvrir


merci

Cyril


Problème ouverure fichier avec Aperçu

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 30 avr. 2023 à 09h44

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 avr. 2023 à 09h49

Bonjour,


C’est malheureusement un problème connu depuis la mise à jour vers macOS 13.3.1. Vous n’êtes pas le seul.


Il semble que les fichiers dont le nom contient des caractères “spéciaux” (y compris ceux avec des accents) ne peuvent plus s’ouvrir normalement.


Pour le moment, aucune solution n’est disponible (à part utiliser Fichier > Ouvrir) et nous attendons une mise à jour de macOS pour corriger ce problème. En attendant, veuillez contacter Apple pour leur faire savoir : Product Feedback - Apple. Le site est en anglais mais vous pouvez également écrire en français.

7 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 avr. 2023 à 09h49 en réponse à Cyliad

Bonjour,


C’est malheureusement un problème connu depuis la mise à jour vers macOS 13.3.1. Vous n’êtes pas le seul.


Il semble que les fichiers dont le nom contient des caractères “spéciaux” (y compris ceux avec des accents) ne peuvent plus s’ouvrir normalement.


Pour le moment, aucune solution n’est disponible (à part utiliser Fichier > Ouvrir) et nous attendons une mise à jour de macOS pour corriger ce problème. En attendant, veuillez contacter Apple pour leur faire savoir : Product Feedback - Apple. Le site est en anglais mais vous pouvez également écrire en français.

Le 14 sept. 2023 à 02h26 en réponse à ToXaTy

Bonjour,


J'ai le même souci sur un Mac sur mon parc d'utilisateurs. Les fichiers dont le nom contient des accents ne s'ouvrent plus, on voit bien une animation rapide et plus rien. Il faut renommer le fichier en supprimant les caractères accentués pour que ça s'ouvre.


Il n'y aurait pas un réglage dans l'encodage des caractères à faire ? Plus globalement, savez-vous si la dernière version macOS Ventura corrige ce problème ?


Merci

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