Écran iPhone verrouillé suite à notification Maison

Bonjour,

J'ai reçu sur mon écran d'accueil de mon Iphone 11 mini une notification indiquant "Maison souhaite vous envoyer des alertes critiques" et depuis, impossible d'utiliser les fonctions de base de mon Iphone. Je peux le charger mais pas l'éteindre.

Quand je clique sur "refuser" ou "accepter" la notification, rien ne se passe, tout est bloqué. J'ai suivi les conseils proférés dans d'autres discussions à ce sujet : j'ai tenté d'appuyer 1 fois sur la touche latérale gauche de son + et une fois sur la touche latérale gauche de son -, puis d'appuyer sur le bouton latéral droit un long moment, et voici ce qui se passe : Siri se met en place mais ne peut accéder à mes demandes.

Quand je lui demande d'éteindre le tél, il me répond "Il n'y a rien à arrêter". Donc tout est bloqué. Si quelqu'un m'appelle, impossible de dézipper la touche pour répondre, puisque la notification "Maison souhaite..." est affichée en premier plan. Que faire ? Pouvez-vous m'aider ?

écran verrouillé "Maison souhaite vous envoyer des alertes critiques"

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