Compte Apple désactivé
Bonjour comment je dois faire pour récupérer mon compte qui a été désactivé pour je ne c’est qu’elle raison
récupérer mon compte qui a été désactivé
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iPhone 11, 16
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Bonjour dany205,
L'article Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple (FR) t'explique ce qu'il faut faire lorsque ton identifiant Apple est désactivé ou verrouillé. La solution va dépendre du message d'erreur que tu obtiens.
En effet, si le message d'erreur t'indique que ton compte a été désactivé pour des raisons de sécurité, il faudra réinitialiser ton mot de passe d'identifiant Apple pour déverrouiller et réactiver ton compte. Pour cela, tu pourras t'aider de l'article Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).
Par contre, si le message d'erreur t'indique que ton compte a été désactivé dans l’App Store et l’iTunes Store, il faudra que tu contactes directement l'assistance Apple pour obtenir de l'aide à ce sujet : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
J'espère que ma réponse t'aidera.
Bonne journée 😊 !