Je ne peux pas sauvegarder mon iphone 13 sur mon Mac de bureau. L'iphone est reconnu dans le Finder. La procédure de sauvegarde s'arrête à la fin de l'étape 2 sur les 5 prévues.
[Titre Modifié par l’Hôte]
iMac 27″, macOS 10.15
Bonjour Goddwater,
C’est en effet étrange.
Vous pourriez redémarrer votre iMac en mode sans échec. Ce mode permet de faire certaines vérifications/réparations et de supprimer certains fichiers cachés.
Pour ce faire :
Notez que cette procédure est assez longue et l’étape 4 est très importante. Attendez quelques minutes (vous pouvez travailler dans ce mode si vous le désirez) puis redémarrez votre Mac en mode normal.
Bonjour Goddwater,
C’est en effet étrange.
Vous pourriez redémarrer votre iMac en mode sans échec. Ce mode permet de faire certaines vérifications/réparations et de supprimer certains fichiers cachés.
Pour ce faire :
Notez que cette procédure est assez longue et l’étape 4 est très importante. Attendez quelques minutes (vous pouvez travailler dans ce mode si vous le désirez) puis redémarrez votre Mac en mode normal.
Bonjour Goddwater,
L’étape 2 est celle de la sauvegarde. Vérifiez que la sauvegarde soit faite en regardant la date au regard de “Dernière sauvegarde sur ce Mac“.
Si la sauvegarde s’est bien faite, l’étape 3 est celle de la préparation de la synchronisation. Il est difficile de savoir pourquoi elle s’arrête. Avez-vous un message d’erreur ? Essayez de désactiver les éléments synchronisés (photos, musique etc.) un à un pour savoir si l’un d’eux est responsable.
Merci de votre retour.
Je ne vois pas ce que le problème pourrait être. Essayez de mettre à jour votre iPhone vers iOS 16.5 qui a été publié hier. Avez-vous essayé d’utiliser un autre câble ou un autre port USB sur votre iMac ?
Si le problème persiste, veuillez contacter l’assistance Apple (Contact – Assistance Apple officielle (FR)) et, s’il vous plaît, revenez vers cette discussion pour nous dire ce qu’ils préconisent.
Bonjour 6x6
J'ai en effet un message d'erreur sur mon iMAC de bureau (sous Catalina) : Impossible de sauvegarder l’iPhone car une erreur s’est produite lors de la lecture des données de l’iPhone ou lors de l’écriture des données sur l’iPhone.
Alors que j'ai réussi la sauvegarde sur un Mac Book Pro!
Merci 6X6 de votre réponse; voici les infos demandées.
iMac et MacBook Pro tous deux sous CATALINA 10.15.7.
iMac non compatible avec version i0S plus récente. En effet c'est un iMac de 2012.
Assez d'espace libre sur iMac : 260gO face à 24gO utilisés sur l'iphone à sauvegarder.
J'ai procédé au redémarrage en mode sans échec. L'iphone non reconnu.
Redémarrage en mode standard. iphone reconnu, mais sauvegarde toujours non aboutie avec le même message d'erreur. Alors que ça marche de nouveau sur le MacBookPro!!!
L'iphone est sous IOS 16.4.1.
Merci de votre attention
Essais de cables et de ports usb faits sans succès.
OK je viens de mettre à jour mon iphone.
Mais après nouvel essai toujours le même message "Impossible de sauvegarder l’iPhone « iPhone13 de Phil » car une erreur s’est produite lors de la lecture des données de l’iPhone ou lors de l’écriture des données sur l’iPhone".
Donc je vais recourir à l'assistance de Apple.
Merci de votre intervention.
Sauvegarde iPhone impossible
