HomeKit ne détecte plus les lampes Hue

Bonjour ,


depuis ce jour, HomeKit ne détecte plus les lampes Hue . Cela fonctionne depuis plusieurs semaines. Aucun changement . Merci d’avance



HomeKit bug

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 4 mai 2023 à 11h37

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 mai 2023 à 23h32

Bonjour Dd54,


Dans votre app Maison, ouvrez Réglages du domicile puis Concentrateur et ponts et Sélectionnez votre pont Philips Hue. Il devrait être dans la partie Ponts. Est-ce que vous lampes apparaissent dans la rubrique Accessoires ? Et juste comme ça, toujours dans la partie Concentrateurs et ponts, quel est le concentrateur qui affiche connecté ? Dans le doute, débranchez le (uniquement celui connecté, attendez 15 minutes et retestez vos lampes Hue.


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29 réponses

Le 26 mai 2023 à 11h03 en réponse à Kestral

Bonjour

Le matériel est parfaitement opérationnel , le problème est arrivé juste après une mise à jour automatique Home, pas besoin de chercher plus loin d’autant je gère les appareils avec l’appli Hue Philips sans aucun soucis …La dernière mise à jour iOS ne change rien. L’appli Home est défaillante et ne sert à plus rien. Dommage .

Le 27 mai 2023 à 09h26 en réponse à Kestral

Le pont et l'app Hue sont à jour. J'ai ce problème depuis une mise à jour Apple. J'ai contrôlé si mes HomePods étaient à jour et ils le sont. J'attends encore un feedback de Signify (Philips Hue) qui semble être au courant de cette problématique chez un certain nombre d'utilisateurs. Heureusement que je peux encore utiliser l'app Hue et Alexa qui ne me pose aucun problème.

Le 24 mai 2023 à 07h33 en réponse à Kestral

J’ai un très bon réseau Wifi, pas de problème avec Hue, ni avec les autres accessoires homekit (serrures, volets roulants), mes HomePod sont à jour, je vois le pont hue dans Home, mais depuis une mise à jour de Home, c’est catastrophique. Pas de souci avec Alexa, juste avec Home. Sans compter que une fois sur deux Siri est inconséquent quand je lui fait une requête. Je suis un fan d’Apple, mais la je dois dire qu’avec l’arrivée d’autres intelligences artificielles (et même Google avec son partenariat avec Adobe), ça donne vraiment envie d’aller voir ailleurs et de laisser tomber les services Apple pour ne garder que le hardware.

Le 22 oct. 2023 à 12h45 en réponse à Kestral

Merci. Mais le gros problème que j’ai c’est que je ne vois à aucun moment comment configurer la compatibilité matter dans l’application hue. J’ai aussi l’impression qu’avant le pont Hue pouvait faire office de hub pour MAISON. Maintenant il faut absolument déclarer un hub via Apple TV ou un HomePod en plus. Ça a marché parfaitement pendant des années avant cette évolution de l’application MAISON. Je trouve ça un peu raide de la part de Apple.

Le 15 déc. 2023 à 23h26 en réponse à Dd54

Bonjour,

Est-ce quelqu'un a des nouvelles. Je vois que le problème dure et persiste. Je viens d'acheter un boitier Philips Hue et j'ai le même problème. Impossible de se connecter à l'application Maison. J'ai essayé dans tous les sens, soit depuis l'app Maison et depuis l'app Hue et à chaque fois un message d'erreur. J'ai également fait un reset du boitier. C'est embêtant moi qui me disait que Phiips était fiable avant d'en faire l'acquisition !

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