Achat App Store non effectué
Achat n’a pas pu effectuer
[Titre Modifié par l’Hôte]
Question marquée comme
Bonjour,
Finaliser l’achat si le paiement a échoué ou a été refusé
- Sur votre iPhone ou iPad, ouvrez l’app Réglages.
- Touchez votre nom.
- Touchez Paiement et livraison.
- Ajoutez un autre mode de paiement et supprimez l’ancien. (en suivant ce lien: Si vous avez besoin de modifier ou de mettre à jour le mode de paiement de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR))
- Essayez de finaliser l’achat.
Voici les étapes proposés par apple en cas de transaction échouée. Je vous conseillerais aussi d'essayer de vérifier la qualité de votre connexion internet. Si ces différentes étapes ne fonctionnent pas je vous invite à vous rendre sur ce lien: Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple (FR)
Vous trouverez des consignes supplémentaires si vous ne parvenez toujours pas à effectuer votre achat.
En cas de persistance du problème, je vous invite à contacter l'assistance Apple:https://getsupport.apple.com/solutions
Bonne journée.