Impossible d'accéder à un ancien compte iCloud

Bonjour,


Il y a 6 ans j'ai eu mon premier iPhone, avec un compte icloud et tout ce qui va avec (photos etc). Cependant 2 ans plus tard j'ai changé d'iphone et j'ai crée un nouveau compte icloud.


J'ai essayé de me connecter à mon tout premier compte pour voir mes anciennes photos d'il y a 6 ans, je connais l'adresse mail et le mot de passe mais avec l'identification à 2 facteurs, on me dit de renseigner un code à 6 chiffres envoyé à mon ancien numéro de téléphone (je n'y ai plus accès et je pense qu'il n'est même plus attribué).


Ainsi j'ai essayé de voir la procédure en cas d'impossibilité d'accès au numéro de téléphone, et dans ce cas on me dit qu'on m'enverra un mail sur mon ANCIENNE adresse, pour laquelle je fais justement la démarche car je n'arrive pas à y accéder.


Je suis un peu perdu, est ce que quelqu'un aurait une solution svp ?


Bien à vous,


Ismael


Impossible d'accéder à un ancien compte icloud

[Titre Modifié par l’Hôte]


iPhone 8, iOS 15

Publiée le 5 mai 2023 à 05h51

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