iPhone indisponible
Ma fille à un iPhone 8 sans réseau qui est verrouillé car elle avait oublié son mot de passe comment je peux le déverrouillé
iPhone 8 indisponible
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iPhone 8
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Sunnydale
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Bonjour donavan128,
Si ta fille a oublié le code d'accès de son iPhone, il va falloir le réinitialiser et donc l'effacer. Tu vas avoir deux façons de faire.
- Si tu n'as pas d'ordinateur, tu peux utiliser la méthode donnée dans l'article Si vous voyez un message « iPhone/iPad indisponible » ou un écran « Verrouillage de sécurité » - Assistance Apple (FR), associé à ta publication.
- Si tu as un ordinateur et que tu préfères l'utiliser, alors tu peux suivre les indications données dans cet autre article : Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone - Assistance Apple (FR).
Comme le téléphone sera effacé, l'iPhone demandera d'entrer l'identifiant Apple et le mot de passe de ta fille quand il se rallumera. Assure-toi qu'elle connaisse ces éléments.
Pour ce qui est de ses données, tout ce qui est synchronisé avec iCloud reviendra sur son iPhone. Pour le reste, il lui faudra restaurer une sauvegarde, si elle en a une. Cette page t'explique comment procéder : Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde - Assistance Apple (FR). Attention, certaines données créées entre aujourd'hui et la date de ta sauvegarde seront effacées lors de la restauration.
En espérant que mes explications te seront utiles ! N'hésite pas à revenir nous dire ce qu'il en est.
Belle journée. 🌷