Problème mise à jour ou restauration Apple Watch

Bonjour,

Mon Apple Watch fonctionnait très bien jusqu’a ce matin.

Em me levant, je vois que sur l’ecran de l’Apple Watch apparaît la montre et l’iPhone qui se rapprochent, et sur mon iPhone, un message m’indique que la mise à jour ou la restauration s’est mal passée et qu’il faut rentrer le code affichée sur l’Apple Watch. Je le fais, et après un temps assez long, je reviens au point de départ : problème de maj ou de restauration, on me redemande de rentrer le code affiché sur la montre etc…

j’ai éteint la montre et le téléphone et tout rallumer mais j’ai toujours le même soucis.

Auriez vous une solution à me proposer?

Merci d’avance



[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14

Publiée le 6 mai 2023 à 03h05

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 mai 2023 à 10h42

Bonjour Ti-pins,


Je pense qu’il va vous falloir déjumeler votre Apple Watch et la jumeler de nouveau.


  • Laissez votre Apple Watch à proximité de votre iPhone pendant que vous désactivez leur jumelage.
  • Lancez l’app Apple Watch sur votre iPhone.
  • Accédez à l’onglet Ma montre et touchez Toutes les montres.
  • Touchez le bouton Infos  à côté de la montre que vous souhaitez déjumeler. 
  • Touchez Déjumeler l’Apple Watch.
  • Touchez Déjumeler [nom de votre Apple Watch].
  • Pour les modèles GPS + Cellular, choisissez si vous souhaitez conserver ou supprimer votre forfait de données mobiles. 


Si vous prévoyez de jumeler à nouveau cette Apple Watch et cet iPhone, conservez votre forfait de données mobiles. 


Si vous ne souhaitez plus jumeler cette Apple Watch et cet iPhone, supprimez votre forfait de données mobiles. Si vous ne comptez plus effectuer de jumelage entre une Apple Watch et un iPhone, vous pouvez éventuellement contacter votre opérateur pour résilier votre forfait mobile. 



Avant d’effacer l’intégralité du contenu et des réglages de la montre, votre iPhone crée une sauvegarde de votre Apple Watch. Cette sauvegarde peut vous permettre d’effectuer une restauration sur une autre Apple Watch. Une fois le jumelage de votre Apple Watch désactivé, le message Démarrer le jumelage s’affiche. Vous pouvez maintenant configurer à nouveau votre Apple Watch.

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 mai 2023 à 10h42 en réponse à Ti-pins

Bonjour Ti-pins,


Je pense qu’il va vous falloir déjumeler votre Apple Watch et la jumeler de nouveau.


  • Laissez votre Apple Watch à proximité de votre iPhone pendant que vous désactivez leur jumelage.
  • Lancez l’app Apple Watch sur votre iPhone.
  • Accédez à l’onglet Ma montre et touchez Toutes les montres.
  • Touchez le bouton Infos  à côté de la montre que vous souhaitez déjumeler. 
  • Touchez Déjumeler l’Apple Watch.
  • Touchez Déjumeler [nom de votre Apple Watch].
  • Pour les modèles GPS + Cellular, choisissez si vous souhaitez conserver ou supprimer votre forfait de données mobiles. 


Si vous prévoyez de jumeler à nouveau cette Apple Watch et cet iPhone, conservez votre forfait de données mobiles. 


Si vous ne souhaitez plus jumeler cette Apple Watch et cet iPhone, supprimez votre forfait de données mobiles. Si vous ne comptez plus effectuer de jumelage entre une Apple Watch et un iPhone, vous pouvez éventuellement contacter votre opérateur pour résilier votre forfait mobile. 



Avant d’effacer l’intégralité du contenu et des réglages de la montre, votre iPhone crée une sauvegarde de votre Apple Watch. Cette sauvegarde peut vous permettre d’effectuer une restauration sur une autre Apple Watch. Une fois le jumelage de votre Apple Watch désactivé, le message Démarrer le jumelage s’affiche. Vous pouvez maintenant configurer à nouveau votre Apple Watch.

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