Bonjour Béatrice976,
Je vois que tu as lié l'article Impossible de se connecter à un réseau Wi-Fi sur un iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR) à ton post. Il s'agit d'un article utile pour résoudre les soucis de connexion au Wi-Fi. As-tu pu réaliser toutes les étapes de dépannage qu'il propose ? Tu indiques avoir réinitialisé les réglages de ton iPhone, mais cet article propose d'autres étapes.
Peux-tu nous dire ce qu'il se passe exactement lorsque tu tentes de connecter ton iPhone à un réseau Wi-Fi ? Est-ce que l'icône du Wi-Fi est grisée ? Est-ce que tu as un message d'erreur qui s'affiche ? Si tu as un message d'erreur qui s'affiche, envoie-nous une capture d'écran de ce message, sans donnée personnelle.
Ton souci concerne-t-il un seul réseau Wi-Fi ou plusieurs ? N'hésite pas à faire le test, si tu ne l'as pas déjà fait.
Ces informations supplémentaires devraient nous permettre de mieux comprendre le souci et de te proposer des solutions plus adaptées.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 😊 !