iPhone ne se connecte pas au réseau Wi-Fi

Mon iPhone 14 pro max ne veut pas se connecter à la wifi et j’ai déjà fait la réinitialisation des réglages mais ça ne marche pas


Mon iPhone 14 pro max ne veut pas se connecter à la wifi

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 8 mai 2023 à 00h23

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 mai 2023 à 13h03

Bonjour Béatrice976,


Je vois que tu as lié l'article Impossible de se connecter à un réseau Wi-Fi sur un iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR) à ton post. Il s'agit d'un article utile pour résoudre les soucis de connexion au Wi-Fi. As-tu pu réaliser toutes les étapes de dépannage qu'il propose ? Tu indiques avoir réinitialisé les réglages de ton iPhone, mais cet article propose d'autres étapes.


Peux-tu nous dire ce qu'il se passe exactement lorsque tu tentes de connecter ton iPhone à un réseau Wi-Fi ? Est-ce que l'icône du Wi-Fi est grisée ? Est-ce que tu as un message d'erreur qui s'affiche ? Si tu as un message d'erreur qui s'affiche, envoie-nous une capture d'écran de ce message, sans donnée personnelle.


Ton souci concerne-t-il un seul réseau Wi-Fi ou plusieurs ? N'hésite pas à faire le test, si tu ne l'as pas déjà fait.


Ces informations supplémentaires devraient nous permettre de mieux comprendre le souci et de te proposer des solutions plus adaptées.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 😊 !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 mai 2023 à 13h03 en réponse à Béatrice976

Bonjour Béatrice976,


Je vois que tu as lié l'article Impossible de se connecter à un réseau Wi-Fi sur un iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR) à ton post. Il s'agit d'un article utile pour résoudre les soucis de connexion au Wi-Fi. As-tu pu réaliser toutes les étapes de dépannage qu'il propose ? Tu indiques avoir réinitialisé les réglages de ton iPhone, mais cet article propose d'autres étapes.


Peux-tu nous dire ce qu'il se passe exactement lorsque tu tentes de connecter ton iPhone à un réseau Wi-Fi ? Est-ce que l'icône du Wi-Fi est grisée ? Est-ce que tu as un message d'erreur qui s'affiche ? Si tu as un message d'erreur qui s'affiche, envoie-nous une capture d'écran de ce message, sans donnée personnelle.


Ton souci concerne-t-il un seul réseau Wi-Fi ou plusieurs ? N'hésite pas à faire le test, si tu ne l'as pas déjà fait.


Ces informations supplémentaires devraient nous permettre de mieux comprendre le souci et de te proposer des solutions plus adaptées.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 😊 !

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

iPhone ne se connecte pas au réseau Wi-Fi

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.