Pas de connexion App Store Mac
je ne peux pas mettre à jour mon mac car j'ai la connexion apple store impossible.
que dois je faire ?
connexion apple store sur mon macbook impossible que faire
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Bonjour Willi4906,
La première chose à faire pour résoudre ton souci de connexion à l'App Store va être de réaliser toutes les étapes de dépannage proposées sur l'article Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’App Store, à l’iTunes Store ou à d’autres services Apple - Assistance Apple (FR). Tu risques de ne pas pouvoir faire l'étape 3 qui consiste à mettre à jour ton Mac.
Il faudrait aussi que tu t'assures que tu n'as aucun VPN connecté ou installé sur ton Mac. Si tu utilises un antivirus, il faudra aussi le désactiver. En effet, les VPN et antivirus ont tendance à bloquer la connexion à certains serveurs ce qui pourrait expliquer ton souci.
Enfin, il pourrait être utile de démarrer ton Mac en mode sans échec en suivant les consignes de l'article Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR), puis de regarder si tu parviens à te connecter à l'App Store et à mettre à jour ton Mac à partir de ce mode. Le mode sans échec permet de démarrer le Mac en désactivant les logiciels et extensions non-essentiels au bon fonctionnement du Mac.
Attention, il est conseillé de sauvegarder les données de ton Mac sur un support externe avant de le mettre à jour : Sauvegarder les données du Mac avec Time Machine - Assistance Apple (FR).
Je te laisse tester tout cela et nous dire ce que ça donne.
Bonne journée 😊 !