Bonjour, depuis la mise à jour 16.4.1.a, l’appli ma maison voit mes différents interrupteurs mais les inscris en sans réponse, alors qu’avant je pouvait les commander sans problème. Y a t il une autre mise à jour à venir, ou une solution ?
merci,
Problème Legrand et appli ma maison
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone SE (2e génération)
Alors après mise à jour iOS, redémarrage routeur et concentrateur Legrand, j’ai retrouvé tout les équipements et tout fonctionne bien.
merci.
Alors après mise à jour iOS, redémarrage routeur et concentrateur Legrand, j’ai retrouvé tout les équipements et tout fonctionne bien.
merci.
Hello geoffroy-49,
Si tu cliques sur tes interrupteurs, est-ce que ça fonctionne quand même ? De temps en temps, ma lampe connectée m'affiche aussi "Sans réponse", mais elle fonctionne quand même quand je clique dessus 🙈. Ça ne vient pas de l'app Maison chez moi, mais plutôt de mon réseau Wi-Fi.
Dans un premier temps, n'hésite pas à redémarrer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.
Autrement, la mise à jour iOS 16.5 est disponible depuis hier. Du coup, fais bien une sauvegarde avant (il est recommandé d'en faire une avant toute mise à jour), puis installe-la. Je pense que tu sais déjà comment faire, mais je te laisse les articles pour t'aider, au cas où :
Assure-toi aussi que l'application Legrand est à jour également.
Passe une bonne journée 🌸.
Re, geoffroy-49 !
C'est déjà une bonne nouvelle si ça fonctionne quand même, ce n'est peut-être qu'un petit souci d'affichage, du coup.
En plus de la mise à jour de ton iPhone, pense à faire celui de ton concentrateur également.
Si la mise à jour des appareils ne change rien, je me dis qu'un redémarrage du routeur pourrait peut-être aider 🧐.
Tiens-nous au courant une fois que tu auras pu faire ça.
À très vite 🌈.
Bonjour geoffroy-49,
Merci de ton retour et de nous confirmer que tout fonctionne à nouveau 🤩.
C'est sympa de nous avoir partagé la solution, mise à jour et redémarrage des équipements sont des étapes essentielles.
Je suis ravi que tu aies trouvé de l'aide sur la Communauté !
N'hésite pas si tu as des questions.
Je te souhaite une bonne journée 🌤️.
Bonjour, merci pour votre réponse.
mes interrupteurs fonctionnent très bien, et je peux aussi les gérer depuis l’appli Legrand. Il y a juste un problème entre l’appli Legrand et maison. Le pont Legrand est bien visible avec le nombre de matériels, mais maison m’inscrit « sans réponse » sur chaque interrupteur.
mes applis sont à jour.
je vais tenter la MAJ iOS et on verra après.
bonne journée et merci de votre retour.
Interrupteurs dans app Maison iPhone ne répondent plus
