Écran de mon iPhone reste figé

Comment dépanner un écran figé ?



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iPhone 11, iOS 16

Publiée le 18 mai 2023 à 07h28

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 mai 2023 à 07h59

Bonjour lanciné0715,


Si l'écran de ton iPhone ne répond pas, il va falloir commencer par t'assurer que ce dernier est propre. Tu peux t'aider des conseils de l'article Nettoyage de votre iPhone - Assistance Apple (FR) pour nettoyer l'écran de ton iPhone.


Il faudrait aussi que tu retires ta coque de protection et ta protection d'écran (si tu en as) et que tu déconnectes les accessoires Lightning éventuellement connectés à l'appareil.


Enfin, je te conseille de forcer le redémarrage de ton iPhone en suivant les consignes ci-dessous.


(Source : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR))


Je te laisse déjà tester cela et nous dire ce que ça donne.


Bonne journée 🙂 !


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 mai 2023 à 07h59 en réponse à lanciné0715

Bonjour lanciné0715,


Si l'écran de ton iPhone ne répond pas, il va falloir commencer par t'assurer que ce dernier est propre. Tu peux t'aider des conseils de l'article Nettoyage de votre iPhone - Assistance Apple (FR) pour nettoyer l'écran de ton iPhone.


Il faudrait aussi que tu retires ta coque de protection et ta protection d'écran (si tu en as) et que tu déconnectes les accessoires Lightning éventuellement connectés à l'appareil.


Enfin, je te conseille de forcer le redémarrage de ton iPhone en suivant les consignes ci-dessous.


(Source : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR))


Je te laisse déjà tester cela et nous dire ce que ça donne.


Bonne journée 🙂 !


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