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Mails iPhone ne s'envoient pas

Bonjour à Tous,

J'ai du passer de l'iPhone 14 pro au 11 pro Max, j'ai pu configuré ma boite mail et je reçois les mails.


mon problème: je n'arrive pas à envoyer de mails et je n'ai pas non plus accès à mes anciens mails envoyés.

le message d'erreur dit : "Echec de l'envoi de l'e-mail, l'adresse de l'expéditeur est incorrecte"

j'ai remarque que je n'avais pas de boîte "envoyé" et je n'arrive pas à en ajouter une. est-ce que ça vient de là?

j'ai également remarqué qu'il n'y a plus la synchronisation automatique de mes mails reçus, c'est à dire que quand j'en supprime un sur mon telephone, il n'est pas supprimé sur mon Mac.


Merci pour vos lumières!

Elisa




Passage Iphone 14 pro à 11 pro Max: configuration boite mail d'envoi

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11 Pro Max, iOS 16

Publiée le 19 mai 2023 à 10h37

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 mai 2023 à 12h36

Bonjour Eliza_2020,


Nous allons avoir besoin de plus d'infos pour te répondre.


Quel type d'adresse utilises-tu ? Est-ce une adresse de type Orange, Gmail, Yahoo, par exemple ou est-ce une adresse professionnelle (fournie par ton employeur) ?


As-tu redémarré depuis ? Cela aide parfois à corriger de petits bugs d'affichage.


Je te propose de consulter cet article : Si vous n’arrivez pas à envoyer d’e-mails sur votre iPhone ou votre iPad - Assistance Apple (FR).


Tu y trouveras différentes étapes utiles.


En attendant ton retour, je te souhaite une bonne journée ☀️.


4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 mai 2023 à 12h36 en réponse à Eliza_2020

Bonjour Eliza_2020,


Nous allons avoir besoin de plus d'infos pour te répondre.


Quel type d'adresse utilises-tu ? Est-ce une adresse de type Orange, Gmail, Yahoo, par exemple ou est-ce une adresse professionnelle (fournie par ton employeur) ?


As-tu redémarré depuis ? Cela aide parfois à corriger de petits bugs d'affichage.


Je te propose de consulter cet article : Si vous n’arrivez pas à envoyer d’e-mails sur votre iPhone ou votre iPad - Assistance Apple (FR).


Tu y trouveras différentes étapes utiles.


En attendant ton retour, je te souhaite une bonne journée ☀️.


Le 26 juin 2023 à 18h24 en réponse à OceanVoyager

Bonjour,


Mon adresse est sur Orange mais mon opérateur est Bouygues.

J'avais redémarré à plusieurs reprises avec des paramètres Bouygues.


J'avais confondu les paramètres de mon compte mail "Orange" avec les paramètres de mon opérateur Bouygues.

donc


serveur de réception imap.orange.fr

serveur d'envoi smtp.orange.fr avec port du serveur 465.


Merci à Tous,

Bien à vous,

Elizabeth

Le 27 juin 2023 à 09h04 en réponse à Eliza_2020

Bonjour Eliza_2020,


D'après ce que je comprends, tu as finalement résolu ton souci en modifiant les réglages de ton compte de messagerie Orange qui étaient incorrects. Je suis contente que tout soit rentré dans l'ordre, merci d'avoir pris le temps de nous dire ce qui a marché pour toi.


N'hésite pas à repasser sur la Communauté Apple pour poser tes questions ou pour répondre à celles des autres utilisateurs si tu le souhaites.


Bonne journée 😊 !

Mails iPhone ne s'envoient pas

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