Salut Jasoflo,
C'est curieux que la situation persiste malgré la réinstallation de l'app et la mise à jour de l'iPhone 🤔. D'ailleurs, c'est quelle mise à jour que tu as installée, la version iOS 16.5 ?
Aurais-tu modifié quelque chose sur ton iPhone avant que ça n'arrive ? Par exemple, aurais-tu installé une nouvelle app, un VPN, etc ?
En tout cas, avec toutes les manipulations que tu as déjà tenté, la prochaine étape sera de contacter l'assistance Apple directement. Ils pourront revoir plus en détails ce qu'il se passe et ce qu'il est possible de faire.
Tu pourras les contacter par là : Apple - Assistance
Passe une bonne journée 🌸.