Récupérer facture d'achat Apple

Salut YAK,

Je veux bien que tu me précises une petite chose : souhaites-tu récupérer une facture d'achat d'un appareil Apple (fait sur le site de l'Apple Store en ligne ou en magasin) ou souhaites-tu plutôt avoir une facture d'achat d'une app ou d'un abonnement (fait cette fois-ci sur l'App Store) ?

Car les deux ne se trouvent pas au même endroit 😉.

De façon générale, tu devrais retrouver tes factures sur le compte mail associé à ton identifiant Apple (que ce soit pour les achats Apple Store ou App Store). N'hésite pas à y jeter un œil pour tenter de les retrouver. Pense aussi à vérifier dans le courrier indésirable.

Autrement, voici où tu peux les retrouver :

• Achats Apple Store : le site Compte Apple Store permet de retrouver les achats faits dans les 18 derniers mois sur l'Apple Store en ligne. Comme tu mentionnes une facture de plus de 18 mois, il faudra que tu contactes l'assistance Apple pour voir s'il est possible de la récupérer. Tu pourras contacter le support après-vente en t'aidant de ce lien, à la section Apple Store en ligne (pour la France) : Nous contacter - Comment nous contacter - Apple (FR)

Note que les achats faits en magasin Apple Store n'apparaissent pas sur ton compte en ligne. Dans ce cas-là, il faudra contacter le magasin directement. Tu peux retrouver la liste des Apple Store ici : Liste des magasins - Apple Store - Apple (FR).

• Achats App Store : tu peux aller sur ton historique d'achats depuis l'appareil de ton choix, en suivant les étapes de l'article Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store, l’iTunes Store et d’autres services multimédias Apple. Il faudra ensuite vérifier chaque achat individuellement pour avoir l'option de renvoi de la facture à l'adresse associée à l'identifiant Apple. En vérifiant de mon côté, je peux remonter jusqu'à 2014 dans mon historique d'achats d'apps (c'est l'année où j'ai acheté mon premier iPhone, maintenant que j'y pense).

J'espère que ça sera bon avec tout ça 🤞.

Passe une bonne journée ❄️.