Haut-parleur iPhone ne fonctionne pas avec WhatsApp

Haut parleur whatsapp ne fonction pas et caméra d’avant quand je mets appelle vidéo aussi on ne m’entends pas


Haut parleur whatsapp ne fonction pas

[Titre Modifié par l’Hôte]


Publiée le 19 mai 2023 à 07h17

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 mai 2023 à 07h41

Salut kepasso,


Tu n'as ce souci de son et de vidéo qu'avec WhatsApp, c'est bien ça ? Ou d'autres applications ont également le même souci ?


Comme tu mentionnes WhatsApp spécifiquement, il est possible que la situation ne soit liée qu'à l'app. Il pourrait s'agir de quelques réglages qui ne sont pas corrects. Du coup, je te conseille de commencer par vérifier ces deux points dans Réglages > Confidentialité et sécurité :

  • Va dans Appareil photos et regarde si WhatsApp apparait dans la liste et surtout, si l'app est activée.
  • Va dans Micro et regarde si WhatsApp apparait dans la liste et également si l'app est activée.


En plus de ça, n'hésite pas à redémarrer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.

La mise à jour iOS 16.5 est disponible depuis quelques jours, je te recommande de l'installer, si tu n'en as pas encore eu l'occasion. Pense bien à faire une sauvegarde avant. Je te laisse ce document pour en savoir plus sur la mise à jour, si besoin :


Vérifie aussi dans l'App Store si une mise à jour WhatsApp est disponible et si oui, installe-la.


Tiens-nous au courant 🌸.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 mai 2023 à 07h41 en réponse à kepasso

Salut kepasso,


Tu n'as ce souci de son et de vidéo qu'avec WhatsApp, c'est bien ça ? Ou d'autres applications ont également le même souci ?


Comme tu mentionnes WhatsApp spécifiquement, il est possible que la situation ne soit liée qu'à l'app. Il pourrait s'agir de quelques réglages qui ne sont pas corrects. Du coup, je te conseille de commencer par vérifier ces deux points dans Réglages > Confidentialité et sécurité :

  • Va dans Appareil photos et regarde si WhatsApp apparait dans la liste et surtout, si l'app est activée.
  • Va dans Micro et regarde si WhatsApp apparait dans la liste et également si l'app est activée.


En plus de ça, n'hésite pas à redémarrer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.

La mise à jour iOS 16.5 est disponible depuis quelques jours, je te recommande de l'installer, si tu n'en as pas encore eu l'occasion. Pense bien à faire une sauvegarde avant. Je te laisse ce document pour en savoir plus sur la mise à jour, si besoin :


Vérifie aussi dans l'App Store si une mise à jour WhatsApp est disponible et si oui, installe-la.


Tiens-nous au courant 🌸.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Haut-parleur iPhone ne fonctionne pas avec WhatsApp

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.