Bonjour.
j’ai acheté une Apple Watch S8 hier soir sur Apple Store, je n’est aucun mail de confirmation, et aucune trace dans réglage; histoire d’achats.
est-ce normal?
je suis inquiète vu le prix.
merci.
cordialement.
Achat Apple Watch S8
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12, iOS 16
Salut eaudyssey68,
Je comprends ton inquiétude, c'est important de s'assurer que tout s'est bien passer !
As-tu déjà vérifié dans ta boîte de courriers indésirables si un mail de l'Apple Store était présent ? Autrement, est-il possible que tu aies fait une faute sur le mail que tu as entré pour les communications ?
J'ai un petit doute quand tu dis "aucune trace dans "réglage; histoire d’achats", où est-ce que tu es allé voir exactement ?
Car les achats d'appareils n'apparaissent pas dans Réglages > ton nom > Contenu multimédia et achats, ça c'est normal pour le coup.
Pour vérifier tes achats d'appareils, va sur le site Compte Apple Store et connecte-toi avec ton identifiant Apple, puis va à la section Vos commandes. Tu y retrouveras tes achats faits dans les 18 derniers mois sur l'Apple Store en ligne.
Est-ce que tu vois ta commande ?
Tiens-nous au courant 🌸.
Salut eaudyssey68,
Je comprends ton inquiétude, c'est important de s'assurer que tout s'est bien passer !
As-tu déjà vérifié dans ta boîte de courriers indésirables si un mail de l'Apple Store était présent ? Autrement, est-il possible que tu aies fait une faute sur le mail que tu as entré pour les communications ?
J'ai un petit doute quand tu dis "aucune trace dans "réglage; histoire d’achats", où est-ce que tu es allé voir exactement ?
Car les achats d'appareils n'apparaissent pas dans Réglages > ton nom > Contenu multimédia et achats, ça c'est normal pour le coup.
Pour vérifier tes achats d'appareils, va sur le site Compte Apple Store et connecte-toi avec ton identifiant Apple, puis va à la section Vos commandes. Tu y retrouveras tes achats faits dans les 18 derniers mois sur l'Apple Store en ligne.
Est-ce que tu vois ta commande ?
Tiens-nous au courant 🌸.
Mail de confirmation achat Apple Watch non reçu
