AirPods ne se connectent plus automatiquement à iPhone

Bonjour,

je n'ai pas utiliser mes airpods depuis 5 jours et aujourd'hui en prenant ma boite je constate que mes airpods ne se connectent plus automatiquement à mon téléphone, je réalise alors qu'il y a plus de batterie. Je les met en charge, au bout d'une vingtaine de minute il y a ecrit que le boitiers et les deux airpods sont chargés a 100%, mais quand je met mes airpods dans mes oreilles aucun son... Je vois qu'ils ne sont toujours pas connectés en bluetooth alors je décide de les déconnecter pour pouvoir les reconnecter et la je suis bloquée impossible de les reconnecter avec la procédure et j'ai essayer de les réinitialiser et depuis ils clignotent blanc à l'infini mais je ne parviens pas à les connecter à mon téléphone.


Merci pour votre aide


Airpods pro 1ere génération

[Titre Modifié par l’Hôte]


AirPods Pro

Publiée le 22 mai 2023 à 07h06

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 mai 2023 à 07h41

Bonjour Paulinekonga,


Tu as bien fait d'essayer de réinitialiser tes AirPods si tu ne parviens plus à les connecter à ton iPhone. As-tu bien suivi les consignes de l'article Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR) pour faire cette réinitialisation ?


Peux-tu nous dire ce qu'il se passe exactement lorsque tu essayes de connecter tes AirPods à ton iPhone ? Est-ce que ton iPhone t'affiche un message d'erreur ou bien est-ce que tes AirPods n'apparaissent pas lorsque tu vas dans Réglages > Bluetooth sur ton iPhone ?


En principe, le fait que le voyant d’état à l’avant du boîtier clignote en blanc indique que tes AirPods sont en mode de connexion. Il pourrait être intéressant de voir si tu parviens à connecter tes AirPods avec un autre appareil que ton iPhone pour voir si cela fonctionne ou non. Cela permettre d'isoler la cause du souci à l'iPhone ou à tes AirPods.


Je te conseille aussi de jeter un œil à l'article Si vous ne parvenez pas à connecter vos AirPods - Assistance Apple (FR) et de tester les étapes qu'il propose.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂 !


3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 mai 2023 à 07h41 en réponse à Paulinekonga

Bonjour Paulinekonga,


Tu as bien fait d'essayer de réinitialiser tes AirPods si tu ne parviens plus à les connecter à ton iPhone. As-tu bien suivi les consignes de l'article Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR) pour faire cette réinitialisation ?


Peux-tu nous dire ce qu'il se passe exactement lorsque tu essayes de connecter tes AirPods à ton iPhone ? Est-ce que ton iPhone t'affiche un message d'erreur ou bien est-ce que tes AirPods n'apparaissent pas lorsque tu vas dans Réglages > Bluetooth sur ton iPhone ?


En principe, le fait que le voyant d’état à l’avant du boîtier clignote en blanc indique que tes AirPods sont en mode de connexion. Il pourrait être intéressant de voir si tu parviens à connecter tes AirPods avec un autre appareil que ton iPhone pour voir si cela fonctionne ou non. Cela permettre d'isoler la cause du souci à l'iPhone ou à tes AirPods.


Je te conseille aussi de jeter un œil à l'article Si vous ne parvenez pas à connecter vos AirPods - Assistance Apple (FR) et de tester les étapes qu'il propose.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂 !


Le 24 mai 2023 à 08h25 en réponse à Paulinekonga

Bonjour Paulinekonga,


Je suis contente que tu aies pu reconnecter tes AirPods à ton iPhone. Il va être difficile de savoir exactement ce qu'il s'est passé et pourquoi tes AirPods refusaient de se connecter, mais l'essentiel c'est que tout soit rentré dans l'ordre 🙂.


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