Bonjour, j’ai acheté un nouvel IPhone pour reconnecter toute les fonctionnalités qu’il y avait sur mon ancien portable il me faut l’identification à deux facteurs. Donc le 1er facteur avec code de l’iPhone c’est ok mais après il me demande le code pour déverrouiller mon Mac. Je met EXACTEMENT le bon code mais ça me met « mot de passe incorrect »
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iPhone 14 Pro, iOS 16
Bonjour celia232,
J'avoue que je ne suis pas sûre de comprendre quel est ton souci.
À quel endroit coinces-tu exactement ?
Tu mentionnes l'identification à deux facteurs ce qui me fait penser que ton souci pourrait concerner le code de validation à 6 chiffres envoyés sur un appareil de confiance ou sur un numéro de téléphone de confiance. Toutefois, tu mentionnes aussi le code de ton iPhone et le "le code pour déverrouiller mon Mac", donc je me dis que ton problème concerne peut-être le code d'accès de ton iPhone et le code de connexion de ton Mac.
Peux-tu nous envoyer des captures d'écran sur lesquelles nous pourrons constater ton problème et voir ce que tu essayes de faire, le type de code qui t'est demandé et le message d'erreur que tu obtiens lorsque le code que tu tapes est rejeté ?
Attention, pense bien à cacher les codes, les mots de passe et autres données personnelles éventuellement présentes sur ces captures d'écran avant de nous les partager.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !
Problème d’identification à deux facteurs Apple
