Erreur accepter termes et conditions Mac

Bonjour j’ai acheté un Mac book pro mais arrivé à cette étape impossible d’accepter les thermes si quelqu’un pourrai m’aider je suis preneur

merci d’avance

probleme thermes et condition

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MacBook Pro 16″, macOS 10.15

Publiée le 24 mai 2023 à 11h16

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Problème chaleur avec pages sur MacBook Air M2 Cela fait maintenant plus de 5 mois environ (il me semble que cela a commencé avec la mise à jour vers Mac OS Séquoia) que mon Mac subit un problème majeur. Après des semaines de test j'ai compris que cela ne se déclenchait qu'avec l'utilisation de Pages. Pour résumer, bien qu'aucun autre fichiers ou aucune autres app ne soient ouverts, mon Mac surchauffe à des températures extrêmes avec une simple utilisation Pages (entre 65 et 80 degrés) et bug fortement. J'ai appelé l'assistance apple en Janvier qui m'a finalement fait faire une réinstallation complète de l'OS, le problème avait disparu puis est revenu au bout de 2 semaines. Ce que je constate c'est que le problème s'aggrave de plus en plus : au tout début ou après la réinstallation le problème apparait rarement et le Mac chauffe légèrement puis plus le temps passe plus il chauffe et freeze (parfois pendant 6/7 secondes). Pour moi le problème vient de corespolightd dans le gestionnaire de taches qui utilise abusivement mon processeur (ente 100 et 200% affiché). Je suis vraiment énervé car je suis en pleine période d'examen depuis le début d'année et mon Mac est parfois inutilisable, se vide de sa batterie... J'y fais pourtant très attention et mon Mac est ultra clean (quasi aucune app dessus, le disque est vide car tout est sur iCloud, et je ne l'utilise quasiment que pour pages et safari étant étudiant). J'y prends très soin et pendant 2 ans la batterie était encore en Octobre 2024 à 99% de sa capacité. Depuis, ce problème logiciel a considérablement affecté mon Mac (les bugs vident littéralement la batterie à cause de la chaleur et de la sur-utilisation du processeur) et l'état de santé de ma batterie a perdu 10% en l'espace de 5 mois... En plus de peser sur mon travail, je suis vraiment déçu car cela affecte mon Mac pourtant récent (avec normalement les promesses d'une machine puissante avec les nouveaux processeur... du moins largement suffisant pour mon utilisation très limitée). J'ai tout essayé mais je ne peux me passer de Pages et je suis contraint de laisser chauffer mon Mac constamment. Les solutions que j'ai trouvées par mes recherches (réindexer Spotlight, bloquer complètement l'accès de Spotlight au disque, fermer le processus corespotlightd dans le gestionnaire, réinstaller l'OS, et j'en passe) n'ont rien donné. En pleine période de concours je n'ai pas le temps d'appeler apple toutes les deux semaines pour faire une réinstallation de mon Mac qui m'est précieux en ce moment. Si quelqu'un peut m'aider svp je vous en serait reconnaissant car ça devient vraiment pénalisant et j'ai l'impression que la batterie s'abime de plus en plus... vraiment dégouté pour le coup J'ajoute que le problème se déclenche généralement 5/10 min après l'ouverture de Pages et ne disparait pas avant que je ferme totalement l'application et souvent cela met plus de 20 min voire plus avant de revenir à la normale.
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1 réponse

DobbyIsAFreeHelp

Spécialiste Communautés

Le 30 mai 2023 à 03h33 en réponse à SoYankees13

Bonjour SoYankees13,

As-tu réussi à accepter les conditions générales d'utilisation et à configurer ton Mac depuis la publication de ton message ?

As-tu redémarré ton Mac pour recommencer la configuration de ce dernier ?

Ton Mac est-il bien connecté à Internet lorsque tu tentes de le configurer ?

Il pourrait être utile d'essayer de cliquer sur les liens "More..." se trouvant dans les parties A et B pour voir si tu parviens ensuite à accepter les contions générales d'utilisation et à passer à l'étape suivante de la configuration.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 😊 !

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