Appareil photo iPhone ne fonctionne plus depuis mise à jour

Question

Niveau 1

4 points

Est-ce que des utilisateurs d’iPhone 12 ont eu un appareil photo qui disfonctionne après la mise à jour iOS 16.5 ?. (objectif 26mm en écran noir).

Bug appareil photo iPhone 12 suite à téléchargement iOS 16.5

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12, iOS 16

Publiée le 25 mai 2023 à 01h08

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Answer 1

Niveau 8

44 902 points

Bonjour 👋

Si la photo est floue, nettoyez les objectifs des appareils photo avant et arrière avec un chiffon en microfibre. Si vous voyez de la poussière ou des saletés à l’intérieur de l’objectif ou si ce dernier semble être mal aligné ou obstrué, contactez l’assistance Apple pour connaître les options de service disponibles.
Redémarrez votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Testez à nouveau l’appareil photo en prenant une photo. Si votre appareil possède un appareil photo à l’avant et un autre à l’arrière, vérifiez si un seul ne fonctionne pas ou les deux. Pour changer d’appareil photo, touchez le bouton de changement de sens .

Si le problème persiste, contactez le support Apple https://getsupport.apple.com/

En espérant avoir pu vous aider 😉

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Answer 2

Niveau 1

4 points

Bonsoir.

Merci pour ton message. Le problème est très bizarre.

La lampe torche ne fonctionne plus mais je peux prendre des photos avec flash avec l’objectif 13 mm.

Par contre avec l’objectif 26 mm, l’écran est noir et plus de flash.

Je suis allé dans un magasin Apple qui n’a pas de solution.

Cordialement.

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