Aucun son dans app Apple Music

Salut yannovick,

Ça ne doit pas être très pratique pour profiter des musiques, effectivement 😅. Tu n'as pas de souci de son sur d'autres apps de ta console, c'est bien ça ?

As-tu le souci sur toutes les musiques que tu veux écouter ou seulement sur certains morceaux ?

Dans un premier temps, je te recommande de vérifier si une mise à jour de l'app est disponible et le cas échéant, de l'installer.

Je me dis aussi que déconnecter et reconnecter ton compte pourrait aider. Pour déconnecter ton compte, va dans l’app Apple Music, puis sur Réglages > Compte > Se déconnecter. Tu pourras te reconnecter au même endroit.

Ça donne quoi déjà avec ça ?

Passe une bonne journée 🌸.

Hello yannovick,

Merci pour ton retour ! Tu as déjà fait pas mal de choses pour tenter de résoudre la situation, du coup.

Dans l'article que tu as consulté, Obtenir l’app Apple Music sur votre smart TV, console de jeu ou appareil de streaming, il y a également la mention de réinitialiser l’app Apple Music, est-ce que tu l'as fait avant de désinstaller l'app, comme il est conseillé de le faire ?

Utilises-tu ton abonnement Apple Music sur d'autres appareils ? Est-ce que tu as le même souci de son avec ces appareils ?

Tu peux vérifier ça sur tes appareils Apple, si tu en as. Si tu n'as pas d'appareils Apple, tu peux aller sur le site music.apple.com depuis un navigateur internet et voir si tu as bien du son.

Tiens-nous au courant 🌈.