Bonjour,
j'ai précommandé un album il y a quelques temps. L'album est sorti, mais je n'ai pas reçu la moitié des titres. Quand je vais sur l'app store, ces titres sont marqués "acheté"... comment les récupérer ?
titres d'album non livrés
[Titre Modifié par l’Hôte]
Salut stephandehagondange,
C'est une bonne chose que les titres apparaissent quand même comme "Acheté", ça veut dire que ton identifiant Apple les reconnait bien. Sur quel appareil te trouves-tu ?
Vérifie pour commencer que tu vois bien les titres sur ton historique d'achats. Quand tu dis que tu es allé dans l'App Store, c'est ce que tu as fait, c'est bien ça ?
Il est possible que les titres soient masqués. Pour les afficher, tu auras besoin d'un ordinateur, avec Musique sur Mac ou avec iTunes sur PC. Une fois que ces achats sont démasqués, il sera possible de les télécharger. Les sections Afficher des morceaux, des films et des séries TV sur votre Mac et Afficher des morceaux, des films et des séries TV sur votre PC (selon le modèle de ton ordinateur) de la page suivante explique comment afficher les achats :
J'espère que ça sera bon avec ça 🤞.
Passe une bonne journée 🌸.
Salut stephandehagondange,
C'est une bonne chose que les titres apparaissent quand même comme "Acheté", ça veut dire que ton identifiant Apple les reconnait bien. Sur quel appareil te trouves-tu ?
Vérifie pour commencer que tu vois bien les titres sur ton historique d'achats. Quand tu dis que tu es allé dans l'App Store, c'est ce que tu as fait, c'est bien ça ?
Il est possible que les titres soient masqués. Pour les afficher, tu auras besoin d'un ordinateur, avec Musique sur Mac ou avec iTunes sur PC. Une fois que ces achats sont démasqués, il sera possible de les télécharger. Les sections Afficher des morceaux, des films et des séries TV sur votre Mac et Afficher des morceaux, des films et des séries TV sur votre PC (selon le modèle de ton ordinateur) de la page suivante explique comment afficher les achats :
J'espère que ça sera bon avec ça 🤞.
Passe une bonne journée 🌸.
Récupérer titres manquants d'un album sur App Store
