Échec lecture photos via SMS iPhone

Je ne peux pas lire mes photos reçues par sms


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 4s, iOS 9

Publiée le 28 mai 2023 à 07h27

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 mai 2023 à 07h38

Salut Clrbhn,


Je veux bien que tu nous donnes un peu plus de détails sur la situation, car il nous manque pas mal d'infos pour bien comprendre ce qu'il se passe :


  • Tout d'abord, que se passe-t-il exactement quand tu tentes de voir des photos reçues via l'app Messages ? S'il y a un message d'erreur, n'hésite pas à le partager avec nous, car il pourrait nous en dire plus sur la situation.


  • Il n'est pas possible de recevoir des photos par SMS, du coup, s'agit-il bien de MMS (la photo est dans une bulle verte) ou plutôt d'un message iMessage (la photo est dans une bulle bleue) ?


  • Je vois dans les détails sous ta question que tu sembles avoir un iPhone 4s avec iOS 9, est-ce bien le cas ? Je veux bien que tu nous confirmes le modèle exact de ton iPhone, ainsi que sa version iOS, histoire de ne rien louper.


Plus tu pourras nous donner de détails sur ce qu'il se passe, plus on sera à même de pouvoir t'aider.

Passe une bonne journée 🌸.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 29 mai 2023 à 07h38 en réponse à Clrbhn

Salut Clrbhn,


Je veux bien que tu nous donnes un peu plus de détails sur la situation, car il nous manque pas mal d'infos pour bien comprendre ce qu'il se passe :


  • Tout d'abord, que se passe-t-il exactement quand tu tentes de voir des photos reçues via l'app Messages ? S'il y a un message d'erreur, n'hésite pas à le partager avec nous, car il pourrait nous en dire plus sur la situation.


  • Il n'est pas possible de recevoir des photos par SMS, du coup, s'agit-il bien de MMS (la photo est dans une bulle verte) ou plutôt d'un message iMessage (la photo est dans une bulle bleue) ?


  • Je vois dans les détails sous ta question que tu sembles avoir un iPhone 4s avec iOS 9, est-ce bien le cas ? Je veux bien que tu nous confirmes le modèle exact de ton iPhone, ainsi que sa version iOS, histoire de ne rien louper.


Plus tu pourras nous donner de détails sur ce qu'il se passe, plus on sera à même de pouvoir t'aider.

Passe une bonne journée 🌸.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Échec lecture photos via SMS iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.