Bonjour,
J'ai un iPhone reconditionné que ma grand mère a acheté sur BackMarket.
Un jour, elle me le donne et puisque elle ne savait plus son mot de passe ni son ID Apple, j'ai fait un hard reset et ça m'a mit le verrouillage d'activation.
Elle a changé d'adresse iCloud sur son nouvel iPhone.
Pouvez vous m'aider svp ?
iPhone 8 bloqué sur iCloud
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 8
Bonjour 👋
Si vous avez besoin d’aide pour supprimer le verrouillage d’activation et que vous êtes en possession d’une preuve d’achat, vous pouvez formuler une demande d’assistance concernant le verrouillage d’activation.
Source : Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR)
En espérant avoir pu vous aider 😉
Bonjour 👋
Si vous avez besoin d’aide pour supprimer le verrouillage d’activation et que vous êtes en possession d’une preuve d’achat, vous pouvez formuler une demande d’assistance concernant le verrouillage d’activation.
Source : Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR)
En espérant avoir pu vous aider 😉
Dans tous les cas, il faudra contacter le support Apple (mais si vous n'avez pas de preuve d'achat, cela risque d'être compliqué): https://getsupport.apple.com/
Rebonjour,
Justement je n'ai pas la preuve d'achat puisque je l'ai acheté sur BackMarket
iPhone bloqué en verrouillage d'activation
