Déplacement mails Mac marqués d'un drapeau

Bonjour Arengo06,

Merci pour ton retour et pour les précisions apportées. J'aurais d'autres questions à te poser toujours pour isoler la cause du souci.

• As-tu ce souci avec un seul de tes e-mails marqué d'un drapeau ou avec tous ?

• Parviens-tu à les déplacer vers une autre boîte aux lettres que la boîte "a suivre..." ?

• Est-ce que la boîte aux lettres "a suivre..." est une boîte aux lettres intelligente ?

Je te pose cette dernière question, car j'ai fait de nouveaux tests sur mon Mac et il ne semble pas être possible de déplacer manuellement un e-mail marqué d'un drapeau vers une boîte aux lettres intelligente. Donc si la boîte "a suivre..." et une boîte aux lettres intelligente, la situation que tu rencontres est normale.

Il serait utile d'essayer de créer une boîte aux lettres "classique" (et non pas une boîte aux lettres intelligente) et de voir si tu parviens à déplacer des e-mails marqués d'un drapeau vers celle-ci : Créer ou supprimer des boîtes aux lettres dans Mail sur Mac - Assistance Apple (FR).

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 🙂 !

Coucou Arengo06,

Tout comme DobbyIsAFreeHelp, je suis aussi avec macOS Ventura et je ne rencontre pas ce souci. Je me dis que ce phénomène vient peut-être de ta session. Je pense qu'il faudrait faire quelques tests pour en être sûr.

Pour commencer, je te propose de créer une session d'utilisateur test sur ton Mac, que tu pourras supprimer après, sur laquelle tu configureras tes boîtes de messagerie dans Mail. Une fois que c'est fait, essaie de voir si tu arrives à déplacer les e-mails avec un drapeau ou non. Pour créer une session d'utilisateur test, je te recommande de t'aider des indications données ici : Configurer des utilisateurs, des invités et des groupes sur Mac - Assistance Apple (FR).

Si le souci ne se reproduit pas dans la session test, je te recommande alors de redémarrer ton Mac en mode sans échec, puis de te connecter à ta session normale. Le démarrage en mode sans échec permet d'empêcher des extensions et des apps tierces de se lancer avec ta session. Le but va être de voir si c'est l'une d'entre elles qui est la source de ce problème. Pour redémarrer en mode sans échec, aide-toi des indications données sur cette page : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR). Une fois dans ce mode, ouvre ta session et tente de voir si tu arrives à déplacer ces e-mails avec un drapeau l'app Mail correctement ou non. Une fois le test fait, n'oublie pas de redémarrer ton Mac normalement. 

Tiens-nous au courant !

Bonne journée. 🍉

Bonjour Arengo06,

Mon Mac étant sous macOS Ventura, je ne pourrais pas vérifier si ton souci est lié au fait que ton Mac soit sous macOS Catalina ou pas. En tout cas, je te confirme que je peux aussi déplacer les e-mails marqués d'un drapeau vers d'autres boîtes aux lettres.

Peux-tu nous expliquer de façon plus détaillée ce qu'il se passe lorsque tu essayes de déplacer un e-mail marqué vers une autre boîte aux lettres ?

Peux-tu aussi nous dire quelle méthode tu utilises pour déplacer l'e-mail vers la boîte aux lettres de ton choix ? Est-ce que tu fais un glisser-déposer ou bien est-ce que tu fais un clic secondaire sur l'e-mail de ton choix, puis clique sur l'option Déplacer vers ?

Peux-tu aussi nous dire à partir de quelle boîte aux lettres tu essayes de déplacer l'e-mail en question et vers quelle boîte aux lettres tu essayes de le déplacer ?

Ces informations supplémentaires devraient nous permettre d'isoler un peu plus la cause du souci et de t'aider plus efficacement.

Bonne journée 😊 !