Face ID désactivé suite dommage liquide iPhone

Bonjour MAria

Si la panne de FaceID est consécutive à de l'eau, il est probable que seul le SAV puisse réparer la situation.

Essayez quand même de rebooter votre iPhone en suivant ce process (pas de perte de donnée) :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Et si ça ne fonctionne toujour pas, je vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici :

Assistance Apple officielle

Ou via la chatBox :

https://getsupport.apple.com/solutions

Ou encore en demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :

https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back

Salut Maria_Kopeykina,

• Consultez ce lien pour activer Face ID : Configurer Face ID sur l’iPhone - Assistance Apple (FR).
• Consultez ce lien si ça ne marche pas : Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR).
• Consultez ce lien si ça ne marche toujours pas : Assistance Apple officielle.

En espérant vous avoir aidé !

Cordialement,

ToXaTy.