Mac plante avec Netflix en plein écran

Question

Niveau 1

4 points

Mac plante avec Netflix en plein écran

Bonjour la communauté,

Depuis 2 jours, lorsque je regarde Netflix en plein écran, mon ordinateur plante au bout de quelques minutes (cf photo ci-dessous). Je dois alors le redémmarer, aucune commande ne fonctionne.

Je n'ai fais aucune mise à jour avant (mais depuis oui pour voir si ça pouvait être lié à ça).

Le plantage se passe sur Chrome et Safari.

Je suis sur mac OS Monterey 12.6.6 et les caractéristiques sont dans l'image ci-dessous :

Si vous pouviez m'aider, j'en serais forte reconnaissante !!

Ana

Plantage lorsque netflix plein ecran

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 13″, macOS 12.6

Publiée le 1 juin 2023 à 13h06

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Answer 1

Réponse la mieux classée

danieldeannecy

Niveau 9

58 781 points

Le 14 oct. 2023 à 11h28 en réponse à MikeHoos

bonjour

premiere chose a faire:

Reset SMC : Réinitialiser le SMC de votre Mac - Assistance Apple (FR)

Reset NVRAM : Réinitialiser la mémoire NVRAM sur votre Mac - Assistance Apple (FR)

et redémarrer ton Mac

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Answer 2

Nanou55

Niveau 6

8 953 points

Le 14 oct. 2023 à 14h26 en réponse à MikeHoos

Bonjour,

este ce que tu regardé ici "Rechercher" ?

Tu vas certainement trouver une réponse sur le lien.

Cette réponse est bizarre, mais il faut tenter. 🤔

Cilule a écrit:

MacBook Air 2017

Je n'ai pas contacté le support technique Netflix pour le moment, j'ai peut-être trouvé une solution qui semble efficace: J'ai désactivé "Secouer le pointeur de la souris pour le localiser" dans mes Préférences, Accessibilité.

Si jamais ça revient, je demanderai probablement à nouveau de l'aide.

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